Callingly عبر AgentCalls: وكيلك يتابع العملاء الجدد هاتفيًا وهم ما زالوا مهتمين.

تتولى Callingly متابعة العملاء الجدد عبر المكالمات والرسائل النصية فور وصولهم. اربطها بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك الصوتي من العمل ضمن هذا المسار أثناء المكالمة المباشرة. يستطيع البحث عن عميل محتمل، وإنشاء سجل عميل أو تحديثه، وتسجيل مكالمة صادرة، والاطلاع على حالة أحد أعضاء الفريق أو الوكلاء. تعمل كل عملية بإعدادات Callingly الخاصة بك، لتبقى بياناتك داخل حسابك. استخدمها للرد على الاستفسارات الواردة، وتأهيل العملاء المحتملين فورًا، وضمان ألا ينتظر أي طلب في الطابور.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Callingly

  • البحث عن عميل أو عميل محتمل بالاسم أو رقم الهاتف أثناء المكالمة
  • إنشاء سجل عميل جديد عندما يصبح المتصل عميلًا محتملًا مؤهلًا
  • تسجيل مكالمة صادرة مع تفاصيل العميل المحتمل ونتيجة المكالمة
  • تفعيل حساب عميل أو إيقافه بعد التسجيل أو الإلغاء
  • إنشاء webhook لإخطار فريقك عند اكتمال المكالمة

يوفّر Callingly 29 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متابعة عميل محتمل وارد

  1. المتصل

    مرحبًا، ملأت نموذج الاستفسار عن تجديد المطبخ مساء أمس. هل سيتصل بي أحد؟

  2. الوكيل

    نعم، يسعدني مساعدتك. هل لي باسمك ورقم الهاتف الأنسب للتواصل؟

  3. المتصل

    اسمي دانا موراليس، الرقم 415-555-0148.

  4. الوكيل

    شكرًا يا دانا. وجدت طلبك وأضفته كعميل جديد. هل تفضّلين زيارة الموقع يوم الخميس الساعة 10 صباحًا أم يوم الجمعة الساعة 2 ظهرًا؟

البحث قبل الاتصال

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل بالنيابة عن عيادة ريدجوي للأسنان بخصوص طلب تنظيف الأسنان. هل أتحدث مع ماركوس هيل؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو. أردت التأكد إن كان تأميني مقبولًا.

  3. الوكيل

    أرى طلبك من يوم الثلاثاء. أكّد فريق الاستقبال لدينا أن خطط Delta مقبولة. هل أحجز لك أقرب موعد متاح؟

  4. المتصل

    نعم، صباح يوم الاثنين مناسب.

اتصال صادر بعميل محتمل جديد

  1. الوكيل

    مرحبًا، هل أتحدث مع بريا؟ سألتِ عن عضوية النادي الرياضي على موقعنا بعد ظهر اليوم.

  2. المتصل

    آه، نعم. كنت أقارن الأسعار.

  3. الوكيل

    سأكون مختصرًا. لدينا خطة لثلاثة أشهر بسعر 89 جنيهًا شهريًا مع جلسة تعريفية مجانية. هل أحجز لك جلسة تجريبية يوم السبت الساعة 9 صباحًا؟

  4. المتصل

    السبت الساعة 9 مناسب، من فضلك احجزها.

كيف تربط Callingly

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Callingly

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Callingly وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Callingly.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Callingly التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Callingly أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن العملاء المحتملين وإنشاء العملاء وتسجيل المكالمات الصادرة أثناء الحديث المباشر، فتتحدث سجلاتك مع سير المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Callingly؟

تحتاج إلى حساب نشط في Callingly. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح تكامل Callingly، واربطه ببياناتك الخاصة من صفحة إعدادات Callingly.

أي باقة تتضمن تكامل Callingly؟

التكاملات، ومنها Callingly، متضمنة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Callingly.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.