استعلامات Bread & Butter لوكيلك: العملاء المحتملون والأحداث والإسناد في كل مكالمة.

اربط Bread & Butter مع AgentCalls ليتمكن وكيلك الصوتي من مراجعة ملفات العملاء المحتملين والزوار أثناء الحديث. يمكن للوكيل التعرف على المتصل إذا أعطى بريده الإلكتروني، والاطلاع على نشاطه الأخير، والإجابة عن أسئلة تتعلق بحالة العميل المحتمل أو مصدر الزيارة. كما تتوفر تقارير الإسناد والتحليلات، فيستطيع الوكيل شرح الطرق التي وصل بها أفضل عملائك إليك. الوكيل يقرأ فقط من Bread & Butter. اربط الأداة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، واختر الاستعلامات التي يمكن للوكيل استخدامها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Bread & Butter

  • البحث عن ملف عميل محتمل أو زائر بعنوان بريده الإلكتروني أثناء المكالمة
  • مراجعة الأحداث الأخيرة لمتصل معروف، مثل زيارة صفحة الأسعار
  • قراءة تعريفات حالة العميل المحتمل ليجيب الوكيل بمصطلحاتك
  • عرض مقاييس الإسناد حسب المصدر والفترة للإجابة عن أسئلة الأداء
  • عرض قوائم العملاء المحفوظة وتفاصيل خطة التطبيق عند الطلب

يوفّر Bread & Butter 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة عائدة تسأل عن موعد العرض التوضيحي

  1. المتصل

    مرحبا، ملأت نموذجا على موقعكم الأسبوع الماضي. بريدي هو maya.rosen@brightlane.co. هل يمكنك إخباري بآخر المستجدات؟

  2. الوكيل

    أهلا مايا، أرى ملفك. أنت مصنفة كعميلة محتملة مؤهلة، وزرت صفحة الأسعار مرتين يوم الثلاثاء.

  3. المتصل

    ممتاز. هل ما زال بإمكاني حجز العرض التوضيحي ليوم الخميس؟

  4. الوكيل

    نعم. موعد الخميس الساعة 2:30 مساء متاح. هل أحجزه باسمك ورقم هاتفك هذا؟

مدير التسويق يتحقق من مصادر العملاء

  1. المتصل

    أي مصدر جلب أكبر عدد من التسجيلات هذا الشهر؟

  2. الوكيل

    حتى الآن، جلب البحث العضوي أكبر عدد من الزوار الذين تحولوا إلى عملاء، يليه حملة LinkedIn.

  3. المتصل

    وكم بلغ هذا العدد إجمالا؟

  4. الوكيل

    أنتج البحث العضوي 84 تحويلا من 1,920 زيارة حتى الآن هذا الشهر. يمكنني إرسال التقرير الكامل إلى بريدك الإلكتروني إن أردت.

اتصال متابعة بعميل توقف عن التفاعل

  1. الوكيل

    صباح الخير، أتصل من عيادة Harbor Dental بالنيابة عن الدكتور باتل. هل أتحدث مع جوردان إليس؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو.

  3. الوكيل

    بدأت طلب استشارة على موقعنا يوم الجمعة. هل هذا وقت مناسب لتأكيد موعد؟

  4. المتصل

    بالتأكيد، صباح الثلاثاء يناسبني.

  5. الوكيل

    موعد الثلاثاء الساعة 9:15 صباحا متاح. سجلت ذلك في ملفك، وستصلك رسالة تأكيد قريبا.

كيف تربط Bread & Butter

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Bread & Butter

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Bread & Butter وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Bread & Butter.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Bread & Butter التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Bread & Butter أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. أثناء المكالمة يمكن للوكيل البحث عن ملف، أو الأحداث الأخيرة، أو قائمة عملاء في الوقت الفعلي. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل النتائج في الأدوات نفسها، بحسب الإجراءات التي تفعلها.

ماذا أحتاج لربط Bread & Butter؟

تحتاج إلى حساب في Bread & Butter وبيانات الاعتماد من إعداداته. أضفها من لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات، ثم اختر الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Bread & Butter، ضمن خطة Growth في AgentCalls وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Bread & Butter.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.