اربط المتصلين وفريقك بـ Basecamp مباشرة من المكالمة الهاتفية.
تتيح لك Basecamp إدارة مشاريعك ومهامك ورسائل فريقك في مكان واحد. وعند ربطها بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك استخدام Basecamp أثناء المكالمة، فيبحث عن مشروع أو مهمة، أو ينشر رسالة في خيط الفريق المناسب، أو يضيف مهمة لأحد زملائك، أو يترك ملاحظة على مشروع عميل والمتصل ما زال على الخط. يرى فريقك التحديث في Basecamp فور حدوثه دون الحاجة إلى تسجيله يدويًا. يستغرق الربط نقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ولا يصل الوكيل إلا إلى المشاريع التي تختار مشاركتها معه.
يوفّر Basecamp 141 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أنا دانا ويتفيلد. هل يمكنك إخباري بتقدم مشروع إعادة تصميم الموقع؟
أهلًا دانا. دعيني أراجع مشروع Brightline Redesign في Basecamp. ثلاث من المراحل الخمس مكتملة، ونص الصفحة الرئيسية مستحق يوم الخميس.
ممتاز. هل يمكنك أن تطلب من سام إرسال التصاميم النهائية قبل ذلك؟
أضفت ذلك كمهمة لسام بتاريخ يوم الخميس، مع ملاحظة بإرسالها إليك مباشرة. ستصلك رسالة تأكيد قريبًا.
أود التحدث عن خطة صيانة شهرية. هل لديكم وقت الأسبوع القادم؟
نعم. يوم الثلاثاء الساعة العاشرة والنصف أو يوم الخميس الساعة الثانية ظهرًا. أيهما يناسبك أكثر؟
الثلاثاء العاشرة والنصف مناسب. اسمي عمر حداد، ورقمي 0142 555.
تم الحجز يوم الثلاثاء الساعة العاشرة والنصف يا عمر. نشرت التفاصيل في خيط المبيعات على Basecamp ليستعد الفريق.
مرحبًا، أتصل بالأستاذة بريا من شركة نورثغيت للطباعة. هل هذا وقت مناسب لتأكيد موافقتكم على البروفة؟
نعم، آسفة، كنت أنوي الرد على الفريق. نحن راضون عن البروفة الثانية.
شكرًا لك. وضعت مهمة اعتماد البروفة كمكتملة في Basecamp وأضفت ملاحظتك إلى المشروع ليبدأ فريق الإنتاج يوم الاثنين.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Basecamp وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Basecamp التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث في بيانات Basecamp while المتصل على الخط، ونشر التحديثات وإنشاء المهام وإضافة التعليقات أثناء المكالمة أو بعد انتهائها.
حساب Basecamp لديه صلاحية الوصول إلى المشاريع التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول إلى Basecamp من لوحة تحكم AgentCalls ووافق على الصلاحيات. يمكنك تغيير الربط أو إلغاؤه في أي وقت.
تتضمن التكاملات مع الأدوات، ومنها Basecamp، ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.