اربط Agile CRM ليتمكن وكيلك من البحث عن جهات الاتصال والصفقات وإنشائها وتحديثها أثناء المكالمات.

يحفظ Agile CRM جهات اتصالك وشركاتك وخط مبيعاتك في مكان واحد. اربطه بـ AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بحسابك في Agile CRM، وسيتمكن وكيلك من العمل على هذه السجلات أثناء حديثه مع المتصلين. يستطيع أن يجد عميلاً برقمه، ويتحقق من حالة صفقة، ويضيف جهة اتصال جديدة من المكالمة، أو يفتح صفقة لعميل محتمل جديد. كل ما يقوم به يُسجَّل في حسابك، فيرى فريقك السجلات نفسها التي يستخدمها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Agile CRM

  • البحث عن جهة اتصال أو شركة برقمها أثناء وجود المتصل على الخط
  • إنشاء جهة اتصال أو شركة جديدة مع الوسوم والحقول المخصصة بعد المكالمة
  • فتح صفقة في خط مبيعاتك وربطها بجهات الاتصال المناسبة
  • التحقق من مرحلة الصفقة وقيمتها للرد على استفسار العميل
  • عرض أحدث جهات الاتصال أو الصفقات لمراجعة من تواصل معك اليوم

يوفّر Agile CRM 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل محتمل يتصل لأول مرة

  1. المتصل

    مرحبا، أنا دانيال ريس. حصلت على رقمكم من أحد زملائي. نحن شركة لوجستية صغيرة ونريد عرض سعر للتوصيل الأسبوعي.

  2. الوكيل

    شكرا لك يا دانيال. سأسجلك في نظامنا الآن. ما أفضل بريد إلكتروني للتواصل معك؟

  3. المتصل

    daniel@reyeslogistics.com.

  4. الوكيل

    تم. أضفتك كجهة اتصال جديدة وفتحت صفقة لعرض سعر التوصيل الأسبوعي. سيتصل بك فريق المبيعات غدا قبل الظهر.

الاستعلام عن حالة صفقة

  1. المتصل

    مرحبا، أنا بريا شاه. أريد أن أعرف أين وصل تجديد اشتراكنا.

  2. الوكيل

    أهلا بك يا بريا. أرى صفقة التجديد الخاصة بكم. هي في مرحلة العرض المقدم بقيمة 4,800 دولار، وتم تحديثها قبل يومين.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكن نقلها إلى مرحلة التفاوض؟ تحدثنا مع فريق المالية هذا الصباح.

  4. الوكيل

    سجلت ذلك في الصفقة ونقلتها إلى مرحلة التفاوض. سيراها مدير حسابك فورا.

اتصال متابعة بعد موعد فائت

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من فريق عيادة برايت سمايل لطب الأسنان. هل يمكنني التحدث مع ماركوس لي؟

  2. المتصل

    أنا ماركوس.

  3. الوكيل

    ماركوس، افتقدناك في موعد التنظيف يوم الخميس. هل يناسبك يوم الثلاثاء الساعة 2:30 بعد الظهر لإعادة الحجز؟

  4. المتصل

    الثلاثاء مناسب. أرجو أن تضيف ملاحظة بأني أفضل المواعيد بعد الظهر.

  5. الوكيل

    تم. أضفت هذا التفضيل إلى سجلك وأكدت الثلاثاء الساعة 2:30 بعد الظهر.

كيف تربط Agile CRM

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Agile CRM

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Agile CRM وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Agile CRM.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Agile CRM التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Agile CRM أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن السجلات وإجراء التعديلات فورا. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل نتيجتها، وإنشاء صفقات أو جهات اتصال للمتابعة، وتحديث الحقول ليحصل فريقك على الصورة الكاملة.

ما الذي أحتاجه لربط Agile CRM؟

تحتاج إلى حساب في Agile CRM وبيانات الدخول الخاصة به. سجل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، وأدخل بيانات Agile CRM من إعداداته. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

تشمل تكاملات الأدوات، ومنها Agile CRM، ابتداء من باقة النمو.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Agile CRM.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.