اربط ActiveCampaign بوكيلك الهاتفي وحدّث جهات الاتصال والصفقات أثناء المكالمة.

عند ربط ActiveCampaign يستطيع وكيلك العمل مع جهات الاتصال والصفقات التي تديرها بالفعل. وأثناء المكالمة يمكنه البحث عن جهة اتصال، أو إضافة ملاحظة، أو إنشاء مهمة متابعة، أو تسجيلها في أتمتة. وبعد انتهاء المكالمة تكون السجلات جاهزة لفريقك داخل ActiveCampaign. اربط حسابك من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك، وسيستخدم الوكيل الأدوات التي تسمح بها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع ActiveCampaign

  • البحث عن جهة اتصال بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أثناء المكالمة
  • إضافة ملاحظات ومهام متابعة إلى جهة الاتصال بعد الحديث
  • إنشاء جهات اتصال جديدة بالاسم والشركة والوسوم من بيانات المتصل
  • إضافة جهة اتصال إلى أتمتة مثل تسلسل الترحيب أو التذكير
  • إضافة جهة اتصال ثانوية إلى صفقة قائمة

يوفّر ActiveCampaign 298 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار من عميل حالي

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا ويتفيلد. أتصل بخصوص فاتورة التجديد.

  2. الوكيل

    أهلاً دانا، أرى حسابك. موعد التجديد في الرابع عشر من الشهر. هل تريدين أن أضيف ملاحظة لفريق الفوترة للاتصال بك؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، وأفضّل الاتصال بعد الظهر.

  4. الوكيل

    تم. أضفت الملاحظة ومهمة اتصال غداً بعد الظهر.

عميل جديد يحجز عرضاً توضيحياً

  1. المتصل

    رأيت إعلانكم وأردت معرفة المزيد عن المنصة.

  2. الوكيل

    بكل سرور. هل يمكنني أخذ اسمك وبريدك الإلكتروني لنرسل لك التفاصيل؟

  3. المتصل

    مرفان أونيل، البريد marcus@brightlanefitness.co.uk.

  4. الوكيل

    شكراً مرفان. أنشأت جهة اتصالك ووسمتها كعميل من الموقع، وسجلتك في تسلسل الترحيب. ستصلك أول رسالة خلال ساعة.

متابعة صادرة لصفقة

  1. الوكيل

    مرحباً، هل أتحدث مع بريا رامان؟ أتصل بخصوص العرض المقدم لشركة هالدن للوجستيات.

  2. المتصل

    أنا بريا. ما زلنا نراجعه مع مسؤول المالية.

  3. الوكيل

    مفهوم. سأضيف أحمد صالح من المالية كجهة اتصال ثانوية على الصفقة ليصله التحديثات.

  4. المتصل

    جيد، شكراً لك.

كيف تربط ActiveCampaign

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط ActiveCampaign

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر ActiveCampaign وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في ActiveCampaign.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات ActiveCampaign التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع ActiveCampaign أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وتحديثها أثناء المكالمة، وإضافة الملاحظات أو المهام بعد انتهائها.

ما الذي أحتاجه لربط ActiveCampaign؟

حساب ActiveCampaign مع بيانات الدخول الخاصة بك. أضفها من لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات، ثم اختر الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع ActiveCampaign.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.