دع وكيل هاتفك يتحقق من الطلبات والمنتجات والحجوزات في Wix أثناء المكالمة.
تشغّل Wix مواقع إلكترونية ومتاجر إلكترونية لكثير من الأعمال الصغيرة. عند ربط Wix بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الاستعلام عن المنتجات والتحقق من المخزون ومعرفة حالة الطلب أثناء المكالمة، فيحصل المتصل على إجابات فعلية دون انتظار. كما يمكنه تسجيل تفاصيل المكالمة ليتابعها فريقك. يعمل وكيلك مع حساب Wix الذي تستخدمه أصلًا، من خلال الربط الذي تضبطه في إعداداتك.
يوفّر Wix 140 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، طلبت شيئًا الثلاثاء الماضي وأريد أن أعرف إن كان قد أُرسل.
بكل سرور سأتحقق. هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟
هو dana.reyes@mail.com.
شكرًا يا دانا. طلبك من البطانية الكتانية أُرسل أمس، وتحديث التتبع موجود الآن في بريدك.
هل ما زال لديكم أصيص السيراميك الأزرق الداكن متوسط الحجم؟
دعني أتحقق. نعم، بقي لدينا 4 قطع بسعر 48 دولارًا للقطعة.
رائع، هل يمكنك حجز واحدة لي حتى يوم السبت؟
سأسجل هذا الطلب لفريقنا. سيؤكد لك الفريق عبر الهاتف قبل السبت.
مرحبًا، أتصل من المتجر بخصوص طلبك يوم الاثنين. أحد الأصناف غير متوفر، ونود أن نعرف إن كنت تفضل بديلًا أم استردادًا للمبلغ.
الاسترداد سيكون مناسبًا، شكرًا.
مفهوم. سجلت طلب الاسترداد على طلبك، وسيعالجه الفريق اليوم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Wix وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Wix.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Wix التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاستعلام عن المنتجات والمخزون وحالة الطلب. وبعد المكالمة يسجل الطلبات ليتابعها فريقك في Wix.
تحتاج إلى حساب في Wix. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، واربط Wix باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Wix.
التكاملات، ومنها Wix، متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
