عميل يستعلم عن حالة طلبه
- المتصل
مرحبا، طلبت من متجركم الثلاثاء الماضي ولم تصلني أي معلومات عن الشحن بعد.
- الوكيل
نعتذر عن ذلك. هل يمكنك إعطائي رقم الطلب من رسالة التأكيد الإلكترونية؟
- المتصل
رقمه 4417.
- الوكيل
شكرا لك. الطلب 4417 تم دفعه يوم الثلاثاء، وكوبين من الخزف جاهزان للشحن. تم تحديده كمشحون هذا الصباح، ومن المتوقع أن يصلك خلال ثلاثة أيام عمل.