اربط Unipile بـ AgentCalls ليتمكن وكيلك الصوتي من التحقق من الحسابات المتصلة أثناء المكالمات.

تربط Unipile حسابات المراسلة والبريد الإلكتروني والتقويم ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد. مع AgentCalls، يستطيع وكيلك الصوتي معرفة الحسابات المتصلة لديك وما إذا كانت تعمل بشكل سليم. عندما يسأل المتصل إن كان بإمكانك الوصول إليه عبر قناة معينة، يتحقق الوكيل أولاً ثم يجيب بدقة. اربط حسابك في Unipile مرة واحدة من إعدادات AgentCalls باستخدام بياناتك الخاصة، وسيستخدمه الوكيل في كل مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Unipile

  • عرض الحسابات المتصلة في نظام Unipile الخاص بك
  • التحقق من حالة كل حساب متصل أثناء المكالمة
  • التأكد من إمكانية الوصول إلى التقويم أو صندوق الوارد قبل الحجز أو الرد
  • إبلاغ المتصل بصدق عندما تحتاج قناة ما إلى إعادة الربط

يوفّر Unipile 1 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

التأكد من قناة الحجز

  1. المتصل

    هل يمكنني حجز مكالمة معكم على تقويمكم، وهل ستصلني رسالة التأكيد؟

  2. الوكيل

    نعم. تقويمكم متصل ونشط، لذا ستصلكم رسالة التأكيد. أي يوم يناسبكم؟

  3. المتصل

    يوم الخميس بعد الظهر، تقريباً الساعة الثانية.

  4. الوكيل

    موعد الخميس الساعة 2:00 مساءً متاح. تم الحجز وأرسلت الدعوة إلى بريدكم الإلكتروني.

التحقق من بريد وارد متصل

  1. المتصل

    راسلتكم بالبريد الأسبوع الماضي ولم يصلني رد. هل صندوق الوارد لديكم يعمل؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. حساب البريد الإلكتروني متصل، وحالته سليمة. يمكنني إرسال رسالتك إلى الفريق الآن.

  3. المتصل

    أرجو ذلك، كانت الرسالة عن فاتورة شهر مارس.

  4. الوكيل

    تم. سجلت ملاحظتك عن فاتورة مارس، وسيرد عليك أحد أعضاء الفريق خلال يوم عمل واحد.

متابعة بعد تنبيه إعادة الربط

  1. الوكيل

    مرحباً مريم، معكم عيادة هاربور للأسنان بشأن موعدك. نحتاج إلى إرسال تذكير لك عبر الرسائل.

  2. المتصل

    حسناً، لكنني أظن أنكم أرسلتم لي تذكيراً الأسبوع الماضي.

  3. الوكيل

    صحيح، لكن حساب المراسلة على LinkedIn احتاج إلى إعادة الربط منذ ذلك الحين. أصبح نشطاً الآن، لذا سيصلك التذكير.

  4. المتصل

    جيد، شكراً لتأكدكم.

كيف تربط Unipile

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Unipile

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Unipile وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Unipile.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Unipile التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل التكامل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك التحقق من حالة الحسابات أثناء المكالمة، ويمكنه التحقق مرة أخرى في المكالمات اللاحقة. لا يغيّر التكامل شيئاً في حساباتك.

ماذا أحتاج لربط Unipile؟

تحتاج إلى حساب Unipile وببياناتك الخاصة. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. سجّل الدخول إلى حسابك في AgentCalls أولاً.

أي خطة تتضمن Unipile؟

التكاملات، ومنها Unipile، متاحة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Unipile.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.