اربط Test app ليتمكن وكيلك من التصرف فيه أثناء المكالمات.
يتيح Test app لوكيل AgentCalls الصوتي العمل مع بياناتك أثناء المكالمة الجارية. يستطيع وكيلك تنفيذ إجراءين داخل Test app: الإجراء الأول والإجراء الثاني. ينفّذ كل إجراء أثناء الحديث، فيحصل المتصل على جواب أو تأكيد دون انتظار معاودة الاتصال. لا يحتاج هذا الربط إلى تسجيل دخول، ويمكنك إعداده من لوحة AgentCalls خلال دقائق.
يوفّر Test app 2 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل لأستفسر عن طلبي من الأسبوع الماضي.
بالتأكيد. هل يمكنك إخباري بالاسم الذي سُجّل به الطلب؟
داniel ريس، اسمي دانيال ريس.
شكراً يا دانيال. راجعت الطلب في Test app، وهو مؤكد، وكل شيء جاهز ليوم الخميس.
هل يمكنك تحديث التفاصيل التي أعطيتك إياها أمس؟
نعم. ماذا تودّ أن تغيّر؟
أرجو استخدام بريدي الإلكتروني الجديد، sarah.k@example.com.
تم. أجريت التعديل في Test app وأرسلت لك تأكيداً عبر الرسائل النصية.
مرحباً، معك فريق مارك إليس. حاولنا الوصول إليك في وقت سابق بخصوص طلبك.
آه، نعم. هل أصبح جاهزاً؟
نعم. حدّثت حالته في Test app ليتمكن الفريق من تجهيزه. هل تفضّل استلامه اليوم أم غداً؟
غداً صباحاً، نحو الساعة العاشرة.
ممتاز. حجزتك غداً الساعة العاشرة صباحاً. شكراً يا مارك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، فعّل Test app. لا يحتاج إلى تسجيل دخول.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Test app التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. ينفّذ وكيلك الإجراءات while المتصل على الخط، فيسمع النتيجة فوراً. ويمكنه أيضاً تنفيذ إجراءات بعد المكالمة إذا أعددت متابعة.
افتح لوحة AgentCalls، واختر التكاملات، ثم اختر Test app. لا يحتاج هذا الربط إلى تسجيل دخول، لذا يمكنك إكمال الإعداد خلال دقائق.
تُدرج التكاملات ابتداءً من خطة Growth. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الخطط والترقية من لوحة AgentCalls في أي وقت.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
