اربط Epic Games بوكيل AgentCalls الصوتي ليرد على أسئلة اللاعبين عبر الهاتف.
Epic Games شركة تطوير ونشر ألعاب الفيديو وراء Fortnite ومحرك Unreal Engine، ولديها متجر ومنصة إلكترونية خاصة. عند ربط Epic Games بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الصوتي استخدامها أثناء المكالمة للاطلاع على التفاصيل التي يسأل عنها عملاؤك، مثل عنوان لعبة أو عملية شراء أو سؤال عن الحساب، ويمكنه إعادة ما يتعلمه إلى فريقك. استخدمها إذا كنت تبيع الألعاب أو تقدم خدمة دعمها أو تدير مجتمعًا حول منصة Epic. تربطها مرة واحدة ببيانات اعتمادك من إعدادات Epic Games، ويستخدمها وكيلك فقط في المكالمات التي تحددها.
يوفّر Epic Games 28 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، اشتريت لعبة من متجركم الأسبوع الماضي ولا تظهر في مكتبتي حتى الآن.
نعتذر عن ذلك. هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Epic حتى أتحقق من عملية الشراء؟
عنوانه sam.reyes@example.com.
شكرًا يا سام. أرى الطلب الذي تم يوم الثلاثاء، وحالته مكتملة. تسجيل الخروج ثم الدخول قد يحل المشكلة في المكتبة. وقد تركت ملاحظة لفريقنا في حال استمرار المشكلة.
نحن نطور لعبة صغيرة على Unreal Engine ونريد التحدث مع أحد عن التراخيص.
على الرحب والسعة. هل أنت متاح يوم الخميس بعد الظهر؟
الخميس الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت المملكة المتحدة مناسب.
تم الحجز يوم الخميس الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت المملكة المتحدة. سأرسل التفاصيل إلى بريدك الإلكتروني الآن، وسيؤكد فريقنا جدول الأعمال قبل الموعد.
مرحبًا، أتصل من Pixel Forge Studio. كنت قد سألت عن ورشة الإبداع في Fortnite الشهر الماضي.
نعم، ما زلت مهتمًا. متى تبدأ الجلسة القادمة؟
تبدأ الجلسة القادمة يوم الرابع عشر الساعة السادسة مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي. هل أحجز لك مقعدًا وأرسل رابط الانضمام؟
نعم من فضلك، أرسله إلى بريدي.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Epic Games وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Epic Games.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Epic Games التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاطلاع على المعلومات وتنفيذ إجراءات في Epic Games والمتصل على الخط. ويمكنه أيضًا إنشاء ملاحظات أو مهام متابعة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب Epic Games له صلاحية الوصول إلى الأداة التي تريد استخدامها. ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأدخل بيانات اعتمادك من إعدادات Epic Games.
التكاملات، ومنها Epic Games، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.