Strale في مكالماتك الهاتفية: تحقق من الأرصدة والعمليات وشغّل الحلول أثناء الحديث.

اربط حساب Strale الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من الإجابة عن أسئلة تخص محفظتك ونشاطك الأخير أثناء المكالمة. يستطيع التحقق من رصيد محفظة اليورو، وعرض العمليات الأخيرة وحالتها، والاطلاع على سعر وتفاصيل أي قدرة أو حل مجمّع. يقرأ وكيلك من حساب Strale الخاص بك مباشرة، لذلك تطابق إجاباته ما تراه في لوحة التحكم. اضبط الربط مرة واحدة من لوحة AgentCalls، ويعمل الوكيل مع بياناتك في كل مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Strale

  • التحقق من رصيد محفظة Strale المتصلة باليورو قبل التشغيل أو بعده
  • الاطلاع على أحدث العمليات والحلول المنفذة مع حالتها وسعرها وأوقاتها
  • مراجعة الإيداعات والخصومات في المحفظة مع المبالغ والأوصاف
  • البحث عن قدرة أو حل مجمّع وذكر سعره الحالي باليورو

يوفّر Strale 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن الرصيد من مدير مالي

  1. المتصل

    مرحباً، هل يمكنك إخباري بالمبلغ المتبقي في محفظة Strale هذا الشهر؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. المحفظة تحتوي حالياً على 412 يورو متاحة. هل تريد تفصيل الخصومات الأكبر خلال الأسبوع الماضي؟

  3. المتصل

    نعم، فقط الأكبر منها.

  4. الوكيل

    أكبرها كان 38 يورو يوم الثلاثاء و27 يورو يوم الخميس، وكلاهما لفحص مستندات.

متابعة عملية فاشلة

  1. المتصل

    يقول أحد العملاء إن فحص التسجيل فشل أمس. هل يمكنك البحث عنه؟

  2. الوكيل

    وجدته. العملية بدأت الساعة 3:14 مساءً أمس وأعادت خطأ في الخطوة الثانية. وقد تم رد الخصم.

  3. المتصل

    هل كلفتنا شيئاً؟

  4. الوكيل

    لا. أُعيد إلى المحفظة مبلغ 6 يورو، فالتكلفة الصافية صفر. يمكنني إرسال تفاصيل الخطأ إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني.

تسعير سير عمل جديد

  1. المتصل

    نريد إضافة فحص سجل الشركات إلى نموذج الاستقبال لدينا. كم سيكلف ذلك لكل عملية؟

  2. الوكيل

    هناك قدرة للبحث في السجل التجاري بسعر 0.90 يورو لكل عملية. وهناك أيضاً حل مجمّع يضيف فحص العقوبات بإجمالي 1.60 يورو.

  3. المتصل

    ممتاز، أرسل لي تفاصيل الحل المجمّع.

  4. الوكيل

    تم. أرسلت الخطوات وتفصيل السعر إلى بريدك الإلكتروني.

كيف تربط Strale

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Strale

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Strale وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Strale.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Strale التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Strale أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق من رصيد المحفظة والاطلاع على العمليات وذكر الأسعار. يقرأ البيانات الحية من حساب Strale الخاص بك لحظة طرح السؤال.

ماذا أحتاج لربط Strale؟

حساب Strale وبيانات الاتصال الخاصة به، وتضيفها من إعدادات Strale. بعد ذلك سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls واربط Strale من هناك. لا تحتاج إلى كتابة أي شيفرة.

أي باقة في AgentCalls تتضمن Strale؟

التكاملات مع الأدوات، ومنها Strale، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Strale.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.