اربط StoreRocket برقم AgentCalls الخاص بك ودع وكيلك يجيب عن أسئلة المتاجر عبر الهاتف.
بعد ربط StoreRocket، يستطيع وكيل الصوت في AgentCalls البحث عن بيانات فريقك وحسابك أثناء المكالمة، فيتواصل العميل مع شخص يعرف من يدير فروعك ومن يجب الاتصال به. يعتمد الربط على بيانات الدخول من إعدادات StoreRocket لديك، ويعمل جنبًا إلى جنب مع بقية الأدوات في لوحة تحكم AgentCalls. تتوفر التكاملات ابتداءً من خطة Growth.
يوفّر Storerocket 2 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أحاول الوصول إلى مدير فرع شارع الملك فهد.
بالتأكيد. دعني أتحقق من بيانات الفريق لهذا الفرع. مدير الفرع هو خالد العتيبي. هل تفضل أن أحوّل المكالمة إليه أم أترك له رسالة؟
حوّلني من فضلك.
جارٍ تحويلك الآن إلى خالد.
أحتاج إلى تأكيد موعد التوصيل مع أحد أفراد فريق العمليات لديكم.
يسعدني المساعدة. سأبحث عن جهات اتصال العمليات في حسابك. نورة السالم مسؤولة عن جدولة التوصيل. هل تريد رقمها المباشر أم أترك لها رسالة؟
الرسالة تكفي. اسمي ريم الحربي وأتصل بخصوص توصيل يوم الخميس.
تم يا ريم. أرسلت لنورة ملاحظة بخصوص توصيل يوم الخميس، وستتصل بك اليوم.
مرحبًا، أتصل من مساعد AgentCalls الخاص بمقهى الواحة. هل أتحدث مع سعد؟ أتابع للتأكد من تحديث ساعات عمل فرعكم الجديد على الموقع.
نعم، صحيح. تغيرت ساعات يوم السبت الأسبوع الماضي.
شكرًا يا سعد. سجّلت تغيير ساعات السبت في حسابنا، وسيظهر لفريقك في التحديث القادم. يومك سعيد.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Storerocket وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Storerocket.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Storerocket التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان معًا. أثناء المكالمة يستطيع الوكيل البحث عن بيانات الحساب والمستخدمين في StoreRocket للإجابة عن سؤال أو توجيه العميل. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل ملاحظات أو متابعات حيثما تسمح إعداداتك.
تحتاج إلى حساب في StoreRocket. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، ثم اربط StoreRocket باستخدام بيانات الدخول من إعدادات StoreRocket لديك.
تتوفر التكاملات ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
