امنح وكيل الهاتف وصولاً مباشراً إلى طلبات Starshipit وتتبعها.
اربط Starshipit بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيل الصوت لديك من الاطلاع على الطلبات أثناء وجود العميل على الخط. يمكنه البحث عن أي طلب برقمه، وقراءة آخر حالة للشحنة وأحداث التتبع من شركة الشحن، وتقديم أسعار الشحن لعنوان محدد. وإذا كان نشاطك يستقبل الطلبات عبر الهاتف، يستطيع الوكيل أيضاً إنشاء طلب جديد لم يُشحن بعد، مع المنتجات والطرود وعنوان التسليم، دون أن يضطر العميل إلى تكرار أي معلومة. يعمل الوكيل بالبيانات التي تضبطها في Starshipit، وتُسجَّل كل عملية في لوحة تحكم AgentCalls.
يوفّر Starshipit 15 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، طلبت الأسبوع الماضي ولم أتلقَّ أي تحديث عن الشحن بعد. رقم الطلب 48213.
شكراً لاتصالك. دعني أتحقق من الطلب 48213. لحظة من فضلك.
تم تجهيزه أمس وسُلِّم لشركة الشحن هذا الصباح. آخر تحديث من مدينة ليدز، ومن المتوقع وصوله إليك يوم الخميس.
ممتاز، هذا يريحني. شكراً لك.
أريد طلب قطعتين من البطانية الصوف الرمادية، مقاس كبير، وإرسالهما إلى 14 شارع هاربر، بريستول.
بالتأكيد. قطعتان من بطانية الصوف الرمادية مقاس كبير، والتسليم إلى 14 شارع هاربر في بريستول. هل تودّ إضافة رسالة هدية؟
لا، لا داعي. كم تكلفة الشحن؟
الشحن العادي المتتبَّع بـ 6.95 جنيه إسترليني، ويصل خلال يومي عمل إلى ثلاثة أيام. لقد أنشأت الطلب الآن، ورقمه 51407.
أحتاج إلى إرسال صندوق من أدوات الحديقة إلى دبي. وزنه نحو 14 كيلوغراماً.
حسناً، طرد واحد بوزن 14 كيلوغراماً إلى دبي. لحظة لأتحقق من الأسعار.
أقل الخيارات سعراً خدمة سريعة بـ 186 درهماً، ويصل خلال أربعة إلى ستة أيام. وهناك خدمة اقتصادية أبطأ بـ 118 درهماً وتستغرق نحو أسبوعين.
الخدمة السريعة مناسبة، من فضلك أكمل الحجز.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Starshipit وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Starshipit.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Starshipit التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يبحث وكيلك عن الطلبات ويقرأ بيانات التتبع ويقدم الأسعار while العميل على الخط. كما يتم إنشاء الطلب أثناء المكالمة بعد أن يؤكد العميل التفاصيل.
حساب Starshipit ببيانات الاعتماد التي أنشأتها في إعداداته. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأدخل البيانات ضمن قسم التكاملات، ثم اختر العمليات التي يُسمح لوكيلك باستخدامها.
التكاملات، ومنها Starshipit، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
