اربط Resource Planner ليتمكن وكيلك من حجز المواعيد والمهام والاستعلام عن الجداول أثناء المكالمة.
تحفظ Resource Planner موظفيك ومشاريعك وحجوزاتك في مكان واحد. عند ربطها بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك التحقق من توفر الفريق، وإنشاء تكليف جديد لفترة زمنية محددة، والاطلاع على مشروع أثناء وجود المتصل على الخط. كما يمكنه إضافة موظف أو مشروع جديد عندما يطلب العميل ذلك. يعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تحددها في Resource Planner، لذلك تبقى عمليات الحذف تحت سيطرتك.
يوفّر Resource Planner 16 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أحتاج شخصاً من فريقكم لتركيب مطبخ يبدأ يوم الاثنين الرابع عشر ويستمر حتى الجمعة.
بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي اسم المشروع أو العنوان لأطابقه مع العمل الصحيح؟
إنه مطبخ عائلة باتيل في شارع هاربر.
حسناً. مارcus Lee متاح في ذلك الأسبوع. لقد كلفته بمشروع مطبخ باتيل من الرابع عشر حتى الثامن عشر. ستصلك رسالة تأكيد نصية.
هل يمكنك إخباري إن كان مشروع مكتب غرينفيلد ما زال في موعده؟
نعم. مشروع مكتب غرينفيلد نشط. هناك تكليفان مفتوحان للأسبوع القادم، والمراجعة النهائية محددة في الثaccording والعشرين.
ممتاز، شكراً. هل يمكنك إضافة بريا إليه يوم الخميس؟
تم. بريا شاه مكلفة الآن بمشروع مكتب غرينفيلد يوم الخميس العشرين. تم حفظ التكليف.
وظفنا للتو فنياً كهربائياً جديداً، توم ريyes. يعمل من الثلاثاء إلى السبت ويستطيع العمل نحو ست ساعات يومياً.
شكراً. أضفت توم ريyes كمورد بسعة يومية ست ساعات، ويعمل من الثلاثاء حتى السبت.
رائع. يرجى تكليفه بإعادة توصيل الكهرباء في شارع أوك بدءاً من الثلاثاء القادم.
توم مكلف بإعادة الكهرباء في شارع أوك من الثلاثاء القادم. سيظهر ذلك لفريقك في الجدول فوراً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Resource Planner وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Resource Planner.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Resource Planner التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك الاستعلام عن المشاريع والتحقق من التوفر وإنشاء التكليفات بينما يكون المتصل على الخط، ثم يؤكد النتيجة.
تحتاج إلى حساب في Resource Planner. أدخل بيانات الاتصال من إعدادات الأداة في لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر الإجراءات التي يحق لوكيلك استخدامها.
تتوفر Resource Planner ابتداءً من باقة Growth. يمكن للباقات الأدنى استخدام AgentCalls دون هذا التكامل.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.