دع وكيلك الصوتي يستعلم عن اشتراكات ProAbono ويصدر الفواتير ويحدّثها أثناء المكالمات.

تدير ProAbono الاشتراكات والفواتير وسجلات العملاء. اربط حسابك في ProAbono مع AgentCalls، وسيتمكن وكيلك الصوتي من الرد على استفسارات الفوترة، والاطلاع على خطة العميل، وإنشاء السجلات أو تحديثها أثناء وجود المتصل على الخط. يحصل العملاء على إجابات فورية دون انتظار فريقك، وتُسجَّل التغييرات الروتينية في ProAbono تلقائياً.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Proabono

  • البحث عن عميل والتأكد من اشتراكاته وعروضه النشطة
  • إنشاء سجل عميل جديد أثناء المكالمة بالبيانات التي يقدمها المتصل
  • إصدار الفواتير للرسوم المعلقة على العميل
  • شرح الخطة أو الميزة أو جدول الأسعار ليختار المتصل الأنسب
  • حذف البيانات الشخصية للعميل عند الطلب وفقاً للائحة GDPR

يوفّر Proabono 64 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يستفسر عن خطته

  1. المتصل

    مرحباً، أريد معرفة الخطة التي أشترك فيها. الحساب باسم دانيال أوكافور.

  2. الوكيل

    شكراً يا دانيال، وجدت حسابك. أنت على عرض Business بفوترة شهرية، وفاتورتك القادمة بقيمة 49 جنيهاً إسترلينياً في الثالث من الشهر.

  3. المتصل

    ممتاز، هل تشمل ميزة التقارير؟

  4. الوكيل

    نعم، ميزة التقارير مشمولة في عرضك الحالي.

تسجيل عميل جديد عبر الهاتف

  1. المتصل

    أود الاشتراك في خطة Starter لمخبز الخاص بي.

  2. الوكيل

    يسعدني ذلك. ما الاسم والبريد الإلكتروني اللذان أضعهما على الحساب؟

  3. المتصل

    لينا حداد، البريد lina@sweetcrumbbakery.com.

  4. الوكيل

    تم. لينا حداد أصبحت عميلة في خطة Starter، وأرسلت البيانات إلى ProAbono لتبدأ الفوترة في الدورة القادمة.

متابعة مستحقات صادرة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من فريق الفوترة بخصوص المبلغ المعلق عليك بقيمة 120 دولاراً من الأسبوع الماضي.

  2. المتصل

    ظننت أنه سُدد بالفعل.

  3. الوكيل

    أرى أنه لا يزال مفتوحاً. أصدرت الفاتورة الآن، وستصلك عبر البريد الإلكتروني خلال ساعة. هل أتحقق من شيء آخر؟

كيف تربط Proabono

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Proabono

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Proabono وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Proabono.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Proabono التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع ProAbono أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن العملاء وإنشاء السجلات وإصدار الفواتير وهو على الخط مع المتصل. كما يمكن حفظ ملخص كل مكالمة في سجلاتك لاحقاً.

ما الذي أحتاجه لربط ProAbono؟

حساب نشط في ProAbono. أدخل بيانات الدخول من إعدادات ProAbono في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. لا حاجة لأي برمجة.

أي خطة في AgentCalls تتضمن تكامل ProAbono؟

التكاملات مشمولة من خطة Growth فما فوق. يمكن للخطط الأصغر استخدام AgentCalls دون أدوات مرتبطة.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Proabono.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.