اربط Printify برقم AgentCalls الخاص بك، ودع وكيلك يتابع الطلبات والشحن عبر الهاتف.

تدير Printify متجرك للطباعة عند الطلب. بعد ربطها برقم AgentCalls، يستطيع وكيلك البحث عن طلب برقمه، وقراءة حالته وتفاصيل شحنته، وإخبار العميل بمكان طرده. كما يمكنه تقدير تكلفة الشحن إلى عنوان العميل أثناء المكالمة، وإنشاء مسودة منتج عند طلبك ذلك. لا ينشر وكيلك منتجاً ولا يقدّم طلباً من تلقاء نفسه، فلا يذهب شيء إلى الإنتاج دون موافقتك. تربط حسابك الخاص في Printify من إعداداته، ويعمل وكيلك ضمن المتاجر التي تختارها فقط.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Printify

  • البحث عن طلب برقمه وقراءة حالته وعناصره وطريقة شحنه أثناء المكالمة
  • إخبار العملاء بمكان طردهم باستخدام أحدث تفاصيل تتبع الشحنة
  • تقدير تكلفة الشحن إلى عنوان العميل دون تقديم طلب أو تحصيل أي مبلغ
  • إنشاء مسودات منتجات في متجر Printify الخاص بك لمراجعتها ونشرها لاحقاً
  • استقبال أحداث Printify عبر Webhooks ليتابع وكيلك تحديثات الطلبات

يوفّر Printify 25 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن مكان طلبه

  1. المتصل

    مرحباً، طلبت هودي باللون الأزرق الداكن يوم الثلاثاء الماضي ولم تصلني رسالة التتبع بعد. هل يمكنك التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي رقم الطلب، أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟

  3. المتصل

    البريد هو ana.r@mail.com.

  4. الوكيل

    وجدت الطلب. تمت طباعته يوم الخميس وسلّم لشركة الشحن هذا الصباح. رقم التتبع ينتهي بـ 4471، ومن المتوقع أن يصل يوم الاثنين الرابع عشر.

تقدير تكلفة الشحن قبل طلب كمية كبيرة

  1. المتصل

    نريد طلب 40 حقيبة قماش وشحنها إلى دبي. كم ستكون تكلفة الشحن؟

  2. الوكيل

    دعني أحسب ذلك. شحن 40 حقيبة إلى دبي يبلغ تقريباً 186 دولاراً، مع توصيل خلال خمسة إلى سبعة أيام عمل. هذا تقدير فقط، ولم يتم تقديم أي طلب بعد.

  3. المتصل

    ممتاز، أرسل لي عرض السعر عبر البريد الإلكتروني من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. أرسلت عرض السعر إلى بريدك الوارد. هل تريد أن أحفظ مسودة لتصميم الحقيبة في متجرك ليراجعها فريقك؟

متابعة طلب متأخر

  1. الوكيل

    مرحباً مارکوس، معك Harbor Prints بخصوص طلبك من يوم الجمعة. استغرقت الطباعة وقتاً أطول قليلاً من المتوقع، وهو الآن في الطريق إليك.

  2. المتصل

    جميل. هل سيتأخر؟

  3. الوكيل

    سيصل بعد يومين عن الموعد الأول، أي يوم الأربعاء. أعتذر عن الانتظار، وقد سجلت ذلك في طلبك.

كيف تربط Printify

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Printify

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Printify وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Printify.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Printify التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن الطلبات وقراءة تفاصيل الشحن وتقدير تكلفته أثناء المكالمة. ويمكنه أيضاً إرسال رسائل متابعة بعد انتهائها، إذا فعّلت ذلك.

ما الذي أحتاجه لربط Printify؟

تحتاج إلى حساب Printify يضم المتاجر التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، ثم أضف اتصال Printify من إعداداته. التكاملات مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

هل يستطيع الوكيل نشر المنتجات أو تقديم الطلبات؟

لا. يستطيع الوكيل إنشاء مسودات منتجات وتقدير تكاليف الشحن، لكنه لا ينشر المنتجات ولا يقدّم الطلبات. أنت تراجع وتوافق على كل ما يذهب إلى الإنتاج.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Printify.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.