عميل يسأل عن مكان طلبه
- المتصل
مرحباً، طلبت هودي باللون الأزرق الداكن يوم الثلاثاء الماضي ولم تصلني رسالة التتبع بعد. هل يمكنك التحقق؟
- الوكيل
بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي رقم الطلب، أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟
- المتصل
البريد هو ana.r@mail.com.
- الوكيل
وجدت الطلب. تمت طباعته يوم الخميس وسلّم لشركة الشحن هذا الصباح. رقم التتبع ينتهي بـ 4471، ومن المتوقع أن يصل يوم الاثنين الرابع عشر.