اقبل المدفوعات وأرسل الفواتير عبر الهاتف مع PayPal على AgentCalls.

اربط حساب PayPal الخاص بك، وسيتمكن وكيلك في AgentCalls من التعامل مع المدفوعات أثناء المكالمة. يمكنه إنشاء الفواتير وإرسالها، والتحقق من وصول الدفعات، وإضافة أرقام التتبع للطلبات المدفوعة، ومساعدة العميل في الاشتراك أو إدارة اشتراكه. يستخدم وكيلك بيانات الاعتماد التي تربطها من إعدادات PayPal، فيقوم فقط بما تسمح به.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Paypal

  • إنشاء مسودات فواتير أثناء المكالمة وإرسالها إلى العميل عبر البريد الإلكتروني
  • التحقق من اكتمال الفاتورة أو الدفعة قبل الإجابة عن سؤال العميل
  • إضافة أرقام تتبع الشحن إلى عدة معاملات في PayPal بطلب واحد
  • تفعيل خطط الفوترة وتحصيل دفعات الاشتراك عندما يطلب العميل البدء أو السداد
  • إيقاف تذكيرات الفواتير التلقائية بعد تسوية المبلغ

يوفّر Paypal 78 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يطلب فاتورة بعد زيارة الصيانة

  1. المتصل

    مرحبا، كنت عندكم هذا الصباح لصيانة السخان. ممكن ترسلوا لي الفاتورة؟

  2. الوكيل

    بكل سرور. أرى الزيارة باسم دانيال ريس. هل أرسل الفاتورة إلى daniel.reyes@mail.com؟

  3. المتصل

    نعم، تمام. وممكن أدفع بالبطاقة عبر الهاتف؟

  4. الوكيل

    نعم. الفاتورة بقيمة 185 دولارا في طريقها إليك الآن، وتتضمن رابط دفع عبر PayPal بالبطاقة أو من رصيد حسابك.

عميل يتحقق من وصول دفعته

  1. المتصل

    دفعت طلبي يوم الخميس الماضي لكن لم يصلني أي تأكيد. ممكن تتحققون؟

  2. الوكيل

    دعني أبحث. ما رقم الطلب؟

  3. المتصل

    رقم الطلب 4471.

  4. الوكيل

    وجدته. تمت دفعة 64 دولارا يوم الخميس الساعة 4:12 مساء. سأعيد إرسال الإيصال إلى بريدك الإلكتروني الآن.

مشترك يعيد تفعيل خطته عبر الهاتف

  1. المتصل

    ألغيت خطتي الشهرية الربيع الماضي، وأريد أن أعود إليها.

  2. الوكيل

    على الرحب والسعة. الخطة القياسية بقيمة 29 دولارا شهريا وتُحصَّل في اليوم الأول من الشهر. هل أفعّلها لك الآن؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، ابدأ من الشهر القادم.

  4. الوكيل

    تم. يبدأ اشتراكك في اليوم الأول من الشهر القادم، وستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني قريبا.

كيف تربط Paypal

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Paypal

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Paypal وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Paypal.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Paypal التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع PayPal أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

الاثنان معا. يستطيع وكيلك التصرف أثناء المكالمة، مثل إنشاء فاتورة أو التحقق من دفعة، ويمكنه أيضا متابعة المهام بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط PayPal؟

تحتاج إلى حساب أعمال على PayPal. اربطه من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات PayPal. يمكنك فصله في أي وقت.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

يتوفر PayPal من خطة النمو فما فوق. التكاملات غير متاحة في خطة البداية.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Paypal.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.