اطّلع على المدفوعات والعملاء والخطط في Payhere من خط هاتفك.

اربط Payhere بوكيل AgentCalls الخاص بك، فيستطيع الرد على أسئلة الدفع أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن سجلات العملاء، ومراجعة إحصاءات المدفوعات الأخيرة، والاطلاع على خطط الدفع، وإخبار المتصل بحالة طلبه. ويمكنه أيضاً إنشاء خطة دفع جديدة عندما تطلب ذلك، دون أن تضطر إلى التوقف عمّا تفعله. اربط Payhere مرة واحدة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته، ويعمل وكيلك مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Payhere

  • البحث عن سجلات العملاء والنشاط الأخير أثناء المكالمة
  • مراجعة إحصاءات المدفوعات والمشتركين للأيام الثلاثين الأخيرة ومقارنتها بالثلاثين يوماً التي سبقتها
  • الاطلاع على خطط الدفع النشطة والرد على الأسئلة المتعلقة بها
  • إنشاء خطة دفع متكررة أو لمرة واحدة عند طلبها أثناء المكالمة
  • التحقق من بيانات شركتك في Payhere وحالة الاتصال

يوفّر Payhere 13 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن دفعة حديثة

  1. المتصل

    مرحباً، أعتقد أنني دُفعت مرتين يوم الثلاثاء الماضي. هل يمكنك مراجعة حسابي؟ بريدي الإلكتروني priya.nair@example.com.

  2. الوكيل

    شكراً يا بريا. أبحث الآن عن حسابك في Payhere. أرى دفعتين يوم الثلاثاء، إحداهما بقيمة 49 دولاراً والأخرى بقيمة 49 دولاراً. هل تريدين أن أحوّل الأمر إلى فريق الفوترة؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، وأخبرهم أنني أريد استرداد إحدى الدفعتين.

  4. الوكيل

    تم. أضفت ملاحظة إلى حسابك تطلب استرداد الدفعة المكررة. ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.

صاحب العمل يتابع أداء الشهر

  1. المتصل

    مرحباً، معك مروان. كيف تسير المدفوعات هذا الشهر؟

  2. الوكيل

    أهلاً مروان. خلال الثلاثين يوماً الماضية حصّلتم 12,840 دولاراً، بزيادة تقارب 9 بالمئة عن الثلاثين يوماً التي سبقتها. وارتفع عدد المشتركين بمقدار 14.

  3. المتصل

    جيد. هل يمكنك إنشاء خطة شهرية بقيمة 99 دولاراً باسم Pro Annual Trial؟

  4. الوكيل

    تم إنشاء خطة شهرية متكررة باسم Pro Annual Trial بقيمة 99 دولاراً. أصبحت جاهزة للاستخدام في Payhere.

عميل جديد يطلب رابط دفع

  1. المتصل

    مرحباً، أود حجز استشارة مدتها 90 دقيقة. هل تقبلون الدفع بالبطاقة عبر الهاتف؟

  2. الوكيل

    نعم. قيمة الاستشارة 120 دولاراً. هل يمكنني التحقق مما إذا كانت بياناتك مسجلة لدينا؟ على أي اسم أبحث؟

  3. المتصل

    دانيال أوكافور.

  4. الوكيل

    شكراً يا دانيال. وجدت سجل عميلك. سأرسل لك رابط الدفع عبر رسالة نصية الآن، وسيبقى حجزك محجوزاً حتى يتم الدفع.

كيف تربط Payhere

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Payhere

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Payhere وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Payhere.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Payhere التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن العملاء ومراجعة الإحصاءات وإنشاء الخطط أثناء وجودك في المكالمة. كما يمكنه إضافة ملاحظات إلى السجلات ليتم المتابعة بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Payhere؟

تحتاج إلى حساب في Payhere وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته. ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls واربط الأداة. لا تحتاج إلى تغيير أي شيء في Payhere نفسه.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Payhere، ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Payhere.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.