اربط NetLicensing ليتمكن وكيلك من التحقق من التراخيص البرمجية وإسنادها على الهاتف.

تدير NetLicensing منتجاتك وقوالب التراخيص والمرخَّص لهم والتراخيص. بربطها مع AgentCalls يستطيع وكيلك الاستعانة بهذه السجلات أثناء حديثه مع العملاء. يمكنه التأكد من أن العميل يمتلك ترخيصا صالحا، أو إنشاء مرخَّص له وإسناد ترخيص من قالب، أو إصدار تراخيص من حزمة بعد عملية شراء. وفي التراخيص العائمة يستطيع تسجيل جلسة خروج ودخول أثناء المكالمة. يبقى فريقك مسيطرا على المنتجات ونماذج التراخيص، ولا يتصرف الوكيل إلا فيما تسمح به.

ما يستطيع وكيلك فعله مع NetLicensing

  • البحث عن مرخَّص له والتأكد من امتلاكه ترخيصا صالحا أثناء المكالمة
  • إنشاء مرخَّص له جديد وإسناد ترخيص من قالب بعد عملية بيع
  • إصدار ترخيص أو أكثر من حزمة لعميل أتم عملية شراء للتو
  • تسجيل جلسة ترخيص عائم خروج ودخول لاستخدام العميل النشط
  • إنشاء منتج أو قالب ترخيص عند إضافة عرض جديد

يوفّر NetLicensing 21 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

العميل يتأكد من فعالية ترخيصه

  1. المتصل

    مرحبا، اشتريت حزمة سطح المكتب الشهر الماضي، لكن التطبيق يقول إن الترخيص منتهٍ. هل يمكنكم التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد، هل لي بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟

  3. المتصل

    dana.reyes@brightpath.io

  4. الوكيل

    شكرا دانا. ترخيص Desktop Suite Pro الخاص بك فعال حتى الثالث من مارس 2026. رسالة الانتهاء قد تكون من نسخة تثبيت قديمة. هل تود أن أرسل لك خطوات إعادة التثبيت عبر البريد؟

إصدار ترخيص بعد شراء عبر الهاتف

  1. المتصل

    أود شراء حزمة الفريق لخمسة مقاعد. هل يمكنكم تجهيزها لي؟

  2. الوكيل

    بكل سرور. ما اسم الشركة التي سيُسجَّل المرخَّص لها تحتها؟

  3. المتصل

    شركة نورثوند لوجستكس.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت المرخَّص له وأصدرت خمسة تراخيص من حزمة الفريق. ستُرسل مفاتيح التراخيص إلى بريد الفوترة خلال الدقائق القليلة القادمة.

ترخيص عائم لمهندس يعمل عن بعد

  1. المتصل

    مهندسنا في ليدز لا يستطيع فتح أداة التحليل، ويقول إن المقاعد غير متاحة.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من مجموعة الجلسات لحسابكم. أرى أن المقاعد الخمسة العائمة مستخدمة حاليا.

  3. المتصل

    هل يمكنك تحرير مقعد لها؟

  4. الوكيل

    أنهيت الجلسة الخاملة منذ الصباح، وفتحت جلسة جديدة لمستخدمة ليدز. يجب أن تتمكن من فتح الأداة الآن.

كيف تربط NetLicensing

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط NetLicensing

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر NetLicensing وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في NetLicensing.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات NetLicensing التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع NetLicensing أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. أثناء المكالمة يستطيع الوكيل البحث عن التراخيص وإنشاء المرخَّص لهم وإسناد التراخيص وتسجيل الجلسات العائمة. ويمكنه أيضا إرسال رسائل المتابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط NetLicensing؟

تحتاج إلى حساب في NetLicensing. أدخل بيانات الاتصال في لوحة AgentCalls ضمن التكاملات، ثم اختر المنتجات والإجراءات التي يسمح للوكيل باستخدامها. التكاملات متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.

هل يستطيع الوكيل تغيير المنتجات أو نماذج التراخيص؟

فقط إذا فعّلت هذه الإجراءات. إنشاء المنتجات وقوالب التراخيص اختياري ويمكن إيقافه، فيقتصر عمل الوكيل افتراضيا على إسناد التراخيص والتحقق منها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع NetLicensing.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.