دع وكيل الهاتف يتحقق من المخزون والأسعار والطلبات في MerchantPro أثناء كل مكالمة.
عند ربط MerchantPro يستطيع وكيلك الرد على العملاء والفريق ببيانات متجرك الحية. يبحث الوكيل عن المنتجات والمتغيرات والمخزون والأسعار، ويعثر على الفئات والعلامات التجارية، ويراجع سجلات العملاء والاشتراكات. يحصل المتصلون على أجوبة دقيقة عن التوفر والسعر، ويقل عدد الاتصالات الداخلية عن حالة المستودع. يعمل الوكيل ضمن الصلاحيات التي تمنحها، فلا يقرأ إلا ما يسمح به مستخدم MerchantPro الخاص بك.
يوفّر MerchantPro 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، هل ما زال عندكم الكنزة الكحلية بمقاس متوسط؟
دعني أتحقق لك. الكنزة الكحلية بمقاس متوسط متوفرة، والمتبقي منها 6 قطع بسعر 64.00 دولار.
ممتاز، وهل المقاس الكبير متوفر أيضاً؟
المقاس الكبير غير متوفر حالياً، ومن المتوقع وصوله خلال نحو أسبوعين. هل تريد أن أسجل اهتمامك به؟
معك مايا تشن. أريد معرفة موعد تجديد اشتراك القهوة الخاص بي.
أهلاً مايا. أرى اشتراك القهوة الشهري الخاص بك، وموعد تجديده 14 مارس، والاشتراك نشط حالياً.
هل يمكن نقله إلى 21 مارس؟
أستطيع رؤية الاشتراك، لكن لا يمكنني تغيير موعد التجديد من هذه المكالمة. سأحيل الطلب إلى فريقنا ليحدّثه اليوم.
هل عندكم أي منتجات من Northline Ceramics؟
نعم. لدينا منتجات Northline Ceramics ضمن فئة المنزل والمطبخ، وعددها 14 منتجاً نشطاً.
أيها مناسب للاستخدام في الخارج؟
اثنان منها مدرجان ضمن فئة الحياة الخارجية: الأصيص الحجري وطبق التقديم مقاس 12 بوصة. هل تريد معرفة الأسعار؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر MerchantPro وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في MerchantPro.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات MerchantPro التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع الوكيل البحث عن التوفر والأسعار والمنتجات وسجلات العملاء أثناء المكالمة، ويستخدم البيانات نفسها في المكالمات والرسائل اللاحقة.
تحتاج حساباً نشطاً في MerchantPro ومستخدم API بالصلاحيات المناسبة. أدخل بيانات الاعتماد مرة واحدة من لوحة AgentCalls، والربط جاهز.
التكاملات مع الأدوات، ومنها MerchantPro، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
