دع وكيل هاتفك يتحقق من المخزون والأسعار والمبيعات في Loyverse أثناء حديثه مع العملاء.

اربط Loyverse مرة واحدة باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعداداته، وسيتمكن وكيل AgentCalls من العمل مع نظام نقاط البيع الذي تستخدمه بالفعل. أثناء المكالمة يستطيع الوكيل الاطلاع على الفئات والخصومات وتفاصيل الموظفين، والتأكد مما هو متوفر على الرف، والإجابة عن أسئلة الأسعار من كتالوجك الفعلي. كما يمكنه تسجيل مورد جديد عند ترتيب مخزون عبر الهاتف. يقرأ وكيلك ويكتب في البيانات نفسها التي يراها فريقك في Loyverse، لذا لا حاجة لإعادة إدخال أي شيء.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Loyverse

  • الاطلاع على فئات المنتجات والخصومات والأسعار الحالية أثناء المكالمة
  • التحقق من أعضاء الفريق والموظف المسؤول عن كل قسم
  • تسجيل مورد جديد عند ترتيب توصيل أو تزويد بالمخزون عبر الهاتف
  • تأكيد تفاصيل حساب التاجر قبل الرد على أسئلة الفواتير أو المتجر
  • حذف الفئات أو الموردين غير المستخدمين بعد تأكيد المعرّف

يوفّر Loyverse 58 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن خصم حالي

  1. المتصل

    مرحبا، شاهدت عرض نهاية الأسبوع على صفحة متجركم. هل ما زال ساريا؟

  2. الوكيل

    نعم، خصم نهاية الأسبوع فعال حتى مساء الأحد، ويمنح خصم 15 بالمئة على مجموعة الصيف. هل تريد أن أسجل اسمك للطلب؟

  3. المتصل

    ممتاز، نعم. اسمي بريya شاه.

  4. الوكيل

    شكرا يا بريya. تم تسجيل الاسم. هل هناك شيء آخر أتحقق منه لك؟

تسجيل مورد بعد طلب عبر الهاتف

  1. المتصل

    معك توم من شركة هاربر للقهوة. يمكننا توصيل حليب الشوفان يوم الخميس.

  2. الوكيل

    شكرا يا توم. سأضيف شركة هاربر للقهوة إلى قائمة الموردين في Loyverse الآن. ما هو البريد الإلكتروني الأنسب للتواصل؟

  3. المتصل

    استخدم orders@harborcoffee.co.uk من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. شركة هاربر للقهوة مسجلة، وتم تدوين موعد التوصيل يوم الخميس للفريق.

اتصال متابعة بشأن تغيير جدول الموظفين

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من المقهى بخصوص وردية يوم السبت. هل أتحدث مع ماركوس؟

  2. المتصل

    نعم، أنا ماركوس.

  3. الوكيل

    وردية يوم السبت أصبحت من الثامنة صباحا حتى الثانية ظهرا بدلا من المساء. هل تستطيع تأكيد ذلك؟

  4. المتصل

    نعم، هذا مناسب لي.

  5. الوكيل

    ممتاز، شكرا يا ماركوس. تم تحديث جدولك.

كيف تربط Loyverse

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Loyverse

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Loyverse وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Loyverse.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Loyverse التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Loyverse أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع الوكيل الاطلاع على الفئات والخصومات وتفاصيل الموظفين، ويمكنه تسجيل مورد جديد عند الاتفاق عليه عبر الهاتف. تُحفظ التغييرات في حساب Loyverse الخاص بك فورا.

ما الذي أحتاجه لربط Loyverse؟

تحتاج إلى حساب نشط في Loyverse. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، ثم اربط Loyverse باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات Loyverse. يستغرق الإعداد بضع دقائق.

أي خطة تتضمن تكامل Loyverse؟

التكاملات متاحة ابتداء من خطة النمو. يمكن للخطط الأصغر الترقية من صفحة الفواتير في أي وقت.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Loyverse.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.