دع وكيلك يجيب عن أسئلة طلبات Ko-fi والعضويات عبر الهاتف.
Ko-fi منصة يبيع فيها المبدعون العضويات والمنتجات الرقمية والأعمال المخصصة، ويستقبلون الدعم من جمهورهم. عند ربط Ko-fi بـ AgentCalls يستطيع وكيلك الإجابة عن الأسئلة الشائعة عبر الهاتف، مثل التحقق من عضوية نشطة أو تأكيد مكان إرسال منتج رقمي. يعتمد الوكيل على البيانات التي تحتفظ بها في Ko-fi أصلاً، فيحصل المتصل على إجابة دقيقة دون انتظار. وتبقى أنت المتحكم فيما يراه الوكيل وما يقوله.
يوفّر Ko-fi 1 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، اشتركت في عضويتكم الأسبوع الماضي لكنني لا أرى المنشورات الحصرية. هل يمكنكم التحقق؟
بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني الذي استخدمته في Ko-fi؟
إنه maya.ortiz@mail.com.
شكراً لك. أرى عضوية Silver نشطة بدأت في الثالث من الشهر. قد تستغرق المنشورات بضع دقائق لتفتح. وإذا لم تظهر، يمكنني تحويل الأمر إلى الفريق.
اشتريت حزمة الإعدادات المسبقة من Ko-fi لكنني لم أستلم رابط التحميل أبداً.
أرى الطلب الذي تم يوم الثلاثاء لحزمة Warm Film Presets. أُرسل رابط التحميل إلى البريد المسجل في الطلب. هل تريد أن أقرأه عليك؟
نعم، ولكن تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضاً.
فكرة جيدة. أُرسل الرابط إلى بريدك الوارد يوم الثلاثاء الساعة 4:12 مساءً. وإذا لم تجده، سأطلب من الفريق إعادة إرساله اليوم.
مرحباً، أريد السؤال عن طلب اللوحة الشخصية الذي قدمته الشهر الماضي. هل تأكد؟
دعني أتحقق. أرى طلباً من Jordan Lee للوحة شخصية، مدفوعاً في الثاني عشر من الشهر الماضي بمبلغ 85 دولاراً، وحالته حالياً قيد التنفيذ.
ممتاز، هل يمكنك إخباري بموعد التسليم المتوقع؟
يُظهر الطلب تقديراً بثلاثة إلى أربعة أسابيع من تاريخ الدفع. وسأسجل أنك اتصلت للاستفسار، ليتواصل معك الفريق إذا تغيّر أي شيء.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Ko-fi وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Ko-fi.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Ko-fi التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل وكيلك أثناء المكالمة. يبحث عن التفاصيل التي يحتاجها أثناء بقاء المتصل على الخط ويجيب على أساسها. ويمكنه أيضاً ترك ملاحظة لفريقك عندما تلزم متابعة.
تحتاج إلى حساب Ko-fi وبيانات الربط من إعدادات Ko-fi الخاصة بك. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم الأدوات. بعد الربط يستطيع وكيلك استخدام Ko-fi في مكالماتك.
تتضمن تكاملات الأدوات، ومنها Ko-fi، ابتداءً من خطة Growth. الخطط الأدنى يمكنها عرض التكامل لكنها لا تستطيع استخدامه في المكالمات.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
