اطّلع على التراخيص والتفعيلات وإدارة الأجهزة عبر Keyzy أثناء المكالمة.

تتولى Keyzy إدارة تراخيص البرمجيات والتفعيلات والوصول إلى الأجهزة. اربط حساب Keyzy الخاص بك مع AgentCalls ليتمكن وكيلك من البحث عن رقم ترخيص، والتحقق من الأجهزة المفعّلة، والإجابة عن أسئلة العملاء حول منتجهم دون فتح تذكرة دعم. تتم عمليات البحث والتحقق مباشرة أثناء المكالمة. لا تُتاح عمليات الحذف مثل حذف الترخيص أو التفعيل عبر الهاتف، لتبقى التغييرات الحساسة تحت إشرافك في لوحة Keyzy. ويعمل ذلك إلى جانب أكثر من 1,500 أداة يستخدمها نشاطك التجاري.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Keyzy

  • البحث عن رقم ترخيص للتحقق من العميل والمنتج ومدة الصلاحية
  • عرض التفعيلات المرتبطة بالترخيص ليعرف المتصل الأجهزة المسجلة
  • التحقق من سريان الترخيص قبل محادثة التجديد أو الترقية
  • معاينة تسجيل ترخيص الموزّع وتجميع بيانات العميل لمراجعة فريقك
  • استخراج رموز المنتج التي يحتاجها العميل عند إعداد برنامجه

يوفّر Keyzy 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تستفسر عن صلاحية الترخيص

  1. المتصل

    مرحباً، اشتريت نسخة Pro العام الماضي وأريد معرفة موعد انتهاء الترخيص.

  2. الوكيل

    بكل سرور سأتحقق من ذلك. هل يمكنك إعطائي الرقم التسلسلي للترخيص؟ تجدينه في رسالة تأكيد الشراء.

  3. المتصل

    إنه KZ-7741-220U-9B3D.

  4. الوكيل

    شكراً لك يا مايا. ترخيص Pro الخاص بك فعّال وصالح حتى 14 مارس 2026. هل تودين أن أسجّل لك طلب اتصال للتجديد الشهر القادم؟

استفسار عن تفعيل الأجهزة

  1. المتصل

    ظهرت لي رسالة تفيد بأنني وصلت إلى الحد الأقصى للتفعيل، ولست متأكداً من الأجهزة المسجلة حالياً.

  2. الوكيل

    دعني أبحث في ذلك. ما الرقم التسلسلي للترخيص؟

  3. المتصل

    KZ-3302-810A-4FQ1.

  4. الوكيل

    لديك ثلاثة تفعيلات على هذا الترخيص، والحد الأقصى ثلاثة. اثنان منها لحاسوبين مكتبيين في المكتب، وواحد لحاسوب محمول آخر استُخدم في 2 يونيو. هل تريد أن أرسل ملاحظة إلى فريقنا لمراجعة الجهاز الأقدم؟

تذكير صادر بالتجديد

  1. الوكيل

    مرحباً، معك AgentCalls للاتصال بالأستاذ دانيال من شركة Northwind Studio. ينتهي ترخيص Keyzy Studio الخاص بكم في 2 يوليو. هل هذا وقت مناسب لمناقشة التجديد؟

  2. المتصل

    نعم، لا بأس. ما الخيارات المتاحة؟

  3. الوكيل

    يمكنكم التجديد بنفس عدد المقاعد، أو إضافة مقعدين إضافيين. يمكنني تأكيد عدد المقاعد الحالي وإرسال رابط التجديد إلى بريدك الإلكتروني.

كيف تربط Keyzy

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Keyzy

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Keyzy وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Keyzy.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Keyzy التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Keyzy أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن التراخيص وعرض التفعيلات والتحقق من الصلاحية أثناء بقاء المتصل على الخط. كما يمكنه تسجيل ملاحظات أو طلبات ليتابعها فريقك بعد المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Keyzy؟

تحتاج إلى حساب Keyzy مع بيانات الاعتماد من صفحة الإعدادات فيه. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح تكامل Keyzy وأدخل البيانات. يستغرق الربط بضع دقائق.

أي باقة تشمل Keyzy؟

تُدرج Keyzy ابتداءً من باقة Growth. الأدوات متاحة في جميع الباقات، لكن باقة Growth وما فوقها تفتح المجموعة الكاملة من التكاملات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Keyzy.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.