دع وكيل الهاتف يتحقق من المدفوعات والفواتير والأرصدة في HitPay

تتولى HitPay المدفوعات والفواتير والتحويلات لكثير من الأعمال الصغيرة. اربط حسابك في HitPay مع AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من الاستعلام عن طلبات الدفع والمعاملات والفواتير أثناء حديثه مع العميل. كما يستطيع التحقق من أرصدتك وحالة حسابك عند الحاجة إلى إجابة سريعة. يقرأ الوكيل البيانات من HitPay أثناء المكالمة، فيحصل العميل على إجابة دقيقة دون انتظار مراجعة لوحة التحكم.

ما يستطيع وكيلك فعله مع HitPay

  • الاستعلام عن طلب دفع وإبلاغ العميل بحالته الحالية
  • العثور على المعاملات الأخيرة للعميل حسب التاريخ أو المبلغ أو العميل
  • البحث عن الفواتير بالبريد الإلكتروني للعميل أو بالمرجع التجاري
  • التحقق من الأرصدة المتاحة والمعلقة وأرصدة الإيداع حسب العملة
  • تأكيد توثيق حسابك في HitPay وجاهزية الحساب البنكي

يوفّر HitPay 15 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن دفعة

  1. المتصل

    مرحباً، دفعت ثمن طلبي يوم الثلاثاء لكنني لم أستلم أي تأكيد. هل يمكنكم التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنني الحصول على البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟

  3. المتصل

    هو lena.morales@gmail.com.

  4. الوكيل

    شكراً لك يا لينا. أرى عملية دفع بقيمة 84.50 دولاراً من يوم الثلاثاء مكتملة بنجاح. سأرسل الإيصال إلى هذا البريد الآن.

متابعة فاتورة

  1. المتصل

    أتصل بخصوص الفاتورة INV-2207. هل تمت عملية الدفع؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. الفاتورة INV-2207 ما زالت غير مدفوعة، وقد أُرسلت إلى accounts@brightlinedesign.co.uk بتاريخ الثالث.

  3. المتصل

    ظننت أننا سددناها. هل يمكنكم إعادة إرسالها؟

  4. الوكيل

    بكل سرور. أعدت إرسال الفاتورة بقيمة 1,240.00 جنيه إسترليني. أخبرني إن أردت الدفع ببطاقتك عبر الهاتف.

صاحب العمل يتحقق من رصيد اليوم

  1. المتصل

    هل يمكنك إخباري بما هو متاح للتحويل اليوم؟

  2. الوكيل

    رصيدك المتاح بالدولار الأمريكي هو 3,912.67 دولاراً، ولا يزال 450.00 دولاراً معلقاً من عمليات صباح اليوم.

  3. المتصل

    وهل الحساب البنكي موثق بالكامل؟

  4. الوكيل

    نعم. توثيق نشاطك التجاري والحساب البنكي مكتملان، لذا يمكن إجراء التحويلات كالمعتاد.

كيف تربط HitPay

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط HitPay

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر HitPay وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في HitPay.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات HitPay التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك الاستعلام عن سجلات HitPay أثناء المكالمة، ويمكنه أيضاً متابعة المهام التي تضبطها في لوحة تحكم AgentCalls.

ماذا أحتاج لربط HitPay؟

تحتاج إلى حساب أعمال نشط في HitPay. أضف بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات HitPay، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls لإكمال الربط.

ما الخطة التي تتضمن HitPay؟

تتضمن تكاملات الأدوات، ومنها HitPay، ابتداءً من خطة النمو.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع HitPay.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.