دع وكيل الهاتف يتحقق من مخزون Gelato ويستعلم عن الطلبات ويتابع الشحنات.
اربط Gelato بـ AgentCalls فيتمكن وكيل الهاتف من الإجابة عن أسئلة الطلبات أثناء المكالمة. يستطيع البحث عن طلب برقمه، وعرض حالته الحالية وتتبع شحنته، والتحقق من توفر المنتج في منطقة محددة. وبموافقتك، يمكنه إنشاء مسودة طلب لتراجعها، أو إلغاء طلب عادي قبل أن ينتقل إلى الإنتاج. اربط Gelato باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات حسابك في Gelato، ضمن خطة Growth أو أعلى.
يوفّر Gelato 13 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، طلبت الأسبوع الماضي اثنتي عشرة لوحة قماشية. أين وصل الطلب الآن؟
بالتأكيد، هل يمكنك أن تعطيني رقم الطلب من رسالة التأكيد؟
رقمه GLT-48213.
شكراً لك. الطلب قيد الإنتاج، وقد تم شحنه أمس. رقم التتبع موجود في بريدك، ومن المتوقع وصوله يوم الجمعة.
أحتاج خمسين ملصقاً مطفأ بمقاس A4 لفعالية طلابية يوم السبت. هل هي متوفرة في المملكة المتحدة؟
دعني أتحقق لك. ملصق A4 المطفأ متوفر حالياً في منطقة المملكة المتحدة.
ممتاز. هل يمكنك إعداد مسودة طلب؟
نعم، أنشأت مسودة بخمسين ملصقاً. لن يدخل الطلب الإنتاج قبل تأكيدك. سأرسل الملخص إلى بريدك الإلكتروني.
طلبت صباح اليوم مجموعة أكواب عن طريق الخطأ. هل يمكنك إلغاؤه؟
بالتأكيد. ما رقم الطلب؟ أرجو أن تقرأه لي.
GLT-51906، حزمة الكوبين.
تحققت من الطلب، ولم يدخل مرحلة الإنتاج بعد، فقد ألغيته. لن يتم خصم أي مبلغ مقابله.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Gelato وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Gelato.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Gelato التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يستخدم وكيلك Gelato أثناء المكالمة. يمكنه البحث عن طلب أو التحقق من المخزون أو إنشاء مسودة وأنت ما زلت على الخط، ثم يرسل ملخصاً بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب Gelato وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات Gelato. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح قسم الأدوات، ثم أضف Gelato.
تكاملات الأدوات، ومنها Gelato، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
