دع وكيل AgentCalls الصوتي يبحث عن العملاء ويتحقق من المدفوعات ويعالج الاسترداد عبر Finmo.
عند ربط Finmo برقم AgentCalls الخاص بك، يستطيع وكيلك الصوتي العمل مع سجلات المدفوعات أثناء المكالمة. يمكنه البحث عن عميل والتحقق من حالة عملية دفع أو تحويل، وإيجاد التفاصيل التي يحتاجها المتصل. وبعد ضبط قواعد الموافقة في لوحة التحكم، يستطيع أيضًا إنشاء ملفات العملاء وبدء عملية دفع ليسددها العميل، أو تجهيز استرداد. يتحدث وكيلك مع المتصل، بينما تتولى Finmo الأموال وفحوص الامتثال.
يوفّر Finmo 19 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، دفعت فاتورتي يوم الثلاثاء لكنني لا أظن أنها وصلت. الرقم المرجعي هو FNM-88214.
شكرًا لاتصالك. دعني أتحقق من ذلك. أرى عملية الدفع من يوم الثلاثاء في الساعة 2:14 مساءً، وقد اكتملت وأُضيفت إلى محفظتك التجارية.
ممتاز. إذن هي مسجلة لديكم؟
نعم، العملية مكتملة، وتم تحديث رصيدك في اليوم نفسه. يمكنني إرسال الإيصال إلى بريدك الإلكتروني إن أردت.
أريد طلب العبوة المكونة من 12 قطعة وأن أدفع الآن. هل يمكنني ذلك عبر الهاتف؟
نعم. سأجهز دفعة بقيمة 186 جنيهًا إسترلينيًا. أولًا، هل يمكنني تأكيد الاسم على حسابك، سارة ميتشل؟
نعم، هذا صحيح.
رائع. أرسلت طلب الدفع إلى هاتفك. بعد موافقتك عليه سأؤكد طلبك فورًا.
تم خصم المبلغ مرتين لحجزي بتاريخ 3 مارس. هل يمكنكم استرداد أحدهما؟
أعتذر عن ذلك. أرى عمليتي دفع مكتملتين بقيمة 74 دولارًا لكل منهما. سأجهز استردادًا كاملًا للدفعة المكررة.
كم من الوقت سيستغرق ظهوره على بطاقتي؟
الاسترداد قيد التنفيذ الآن. يظهر عادةً لدى البنك خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. سأرسل الرقم المرجعي إلى بريدك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Finmo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Finmo.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Finmo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن السجلات والتحقق من الحالات أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه تنفيذ إجراءات متابعة بعد المكالمة عندما يتطلب سير عملك ذلك.
تحتاج إلى حساب نشط في Finmo وبياناتك الخاصة من إعداداتها. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر الأدوات ثم Finmo، وأدخل بياناتك. تبقى بياناتك محفوظة في حسابك.
تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Finmo، ضمن باقة النمو وما يعلوها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
