اربط Fingertip ليتمكن وكيلك من مراجعة المواقع والحجوزات والتحليلات أثناء المكالمة.

توفر Fingertip لعملك رابطاً واحداً لبيع المنتجات وقبول الحجوزات والتواصل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي. اربط حساب Fingertip الخاص بك مع AgentCalls ليستخدمه وكيلك في المكالمات المباشرة. يمكنه الاطلاع على تفاصيل المواقع، وجلب التحليلات الأخيرة وأحدث المقالات المنشورة، ومساعدة المتصل في الوصول إلى ما يحتاجه دون تدخلك. يتم الربط باستخدام بيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات Fingertip، فتبقى الصلاحيات تحت سيطرتك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Fingertip

  • الاطلاع على تفاصيل الموقع وحالته أثناء وجود المتصل على الخط
  • جلب تحليلات الموقع لفترات زمنية محددة للإجابة عن أسئلة الزيارات والمبيعات
  • عرض أحدث المقالات المنشورة ليتمكن الوكيل من توجيه المتصل إلى المقال المناسب
  • مراجعة عضويات الموقع والدعوات المعلقة لأسئلة الفريق
  • التحقق من الاتصال قبل أن ينفذ الوكيل أي إجراء في Fingertip أثناء المكالمة

يوفّر Fingertip 60 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن أداء المتجر الأسبوع الماضي

  1. المتصل

    مرحباً، أنا صاحب متجر هاربور كوفي. هل يمكنك إخباري كيف كان أداء متجرنا الإلكتروني الأسبوع الماضي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أجلب تحليلات موقع هاربور كوفي لأسبوع الماضي.

  3. الوكيل

    زار موقعكم 1,240 شخصاً وتم تسجيل 38 طلباً من المتجر، مقارنة بـ 29 طلباً في الأسبوع الذي سبقه.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً. هل يمكنك إرسال هذا الملخص إلى بريدي الإلكتروني أيضاً؟

  5. الوكيل

    تم. أرسلت ملخص الأسبوع إلى عنوانك المسجل.

عميلة جديدة تسأل عن أحدث المقالات

  1. المتصل

    تعرفت على الاستوديو الخاص بكم من خلال صديقة. هل لديكم مقالات عن اليوغا اللطيفة للمبتدئين؟

  2. الوكيل

    نعم، لدينا عدة مقالات. دعني أتحقق من أحدث المنشورات على موقعنا.

  3. الوكيل

    أحدثها بعنوان اليوغا اللطيفة في شهرك الأول، نُشر يوم الثلاثاء الماضي. هل تودين أن أرسل الرابط إلى هذا الرقم؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، أرسليه إلى هذا الرقم.

  5. الوكيل

    تم الإرسال. ستصلك الرسالة خلال لحظات. هل تودين حجز حصة تعريفية أيضاً؟

عضو في الفريق يتابع دعوة معلقة

  1. المتصل

    مرحباً، أرسلت دعوة لمصففة شعر جديدة للانضمام إلى مساحة عمل Fingertip الخاصة بنا قبل يومين لكنها لم تستلمها بعد.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من الدعوات المعلقة في مساحة العمل.

  3. الوكيل

    دعوتها ما زالت معلقة. هل تودين أن أعيد إرسالها، أم أُلغيها لتتمكني من إرسال دعوة جديدة؟

  4. المتصل

    أعيدي إرسالها من فضلك.

  5. الوكيل

    أُعيد إرسالها إلى بريدها الإلكتروني، وينبغي أن تراها خلال دقائق.

كيف تربط Fingertip

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Fingertip

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Fingertip وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Fingertip.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Fingertip التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Fingertip أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يمكن لوكيلك الاطلاع على المواقع والتحليلات والمقالات أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه تنفيذ إجراءات متابعة مثل إرسال ملخص بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Fingertip؟

تحتاج إلى حساب فعّال في Fingertip. انسخ بيانات اعتمادك من إعدادات Fingertip، ثم أضفها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. سجّل الدخول إلى اللوحة أولاً.

أي خطة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

يتوفر Fingertip ابتداءً من خطة Growth. التكاملات غير متاحة في خطة Starter.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Fingertip.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.