استقبل طلبات الطباعة عبر الهاتف من حسابك في FinerWorks.

FinerWorks منصة طباعة للفن الجميل والتصوير الفوتوغرافي. عند ربط FinerWorks بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الرد على المتصلين الراغبين في طباعة صورهم، والتحقق من أنواع المنتجات والأنماط المتاحة، وتقديم عرض سعر للشحن قبل تأكيد أي شيء، وتقديم حتى خمسة طلبات أثناء المكالمة. كما يمكن لوكيلك إضافة الصور إلى مكتبة FinerWorks الخاصة بك، لتكون جاهزة لطلب العميل القادم. اربط حساب FinerWorks مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، وسيبدأ وكيلك العمل مع كتالوجك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Finerworks

  • تقديم خيارات الشحن لطلب واحد أو عدة طلبات قبل أن يؤكد العميل
  • الاطلاع على أنواع المنتجات وخيارات الأنماط المتاحة ليختار المتصل المطبوعة المناسبة
  • تقديم حتى خمسة طلبات طباعة جديدة مع بيانات العميل وتفاصيل المنتجات التي جُمعت أثناء المكالمة
  • إضافة حتى خمس صور مع بياناتها الوصفية إلى مكتبة FinerWorks بعد أن يرسلها العميل

يوفّر Finerworks 33 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز طلب طباعة عبر الهاتف

  1. المتصل

    مرحباً، أود طلب نسختين من صور سلسلة المناظر الطبيعية مقاس 16 في 20. هل يمكنك المساعدة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل تفضل ورقاً فنياً أم قماش كانفاس؟

  3. المتصل

    ورق فني بلمسة مطفية، من فضلك. الشحن إلى 42 شارع سيدار، بورتلاند.

  4. الوكيل

    حسناً. الشحن إلى بورتلاند لكلتا الصورتين حوالي 9 دولارات. هل أثبت الطلب الآن؟

  5. المتصل

    نعم، تفضل.

الاستفسار عن خيارات المنتجات

  1. المتصل

    ما المقاسات المتوفرة لكانفاس الإطار المعرض؟

  2. الوكيل

    لدينا مقاسات 8 في 10 و11 في 14 و16 في 20 و24 في 36 بوصة. أي مقاس تفكر فيه؟

  3. المتصل

    مقاس 24 في 36. كم يستغرق الشحن عادة إلى المملكة المتحدة؟

  4. الوكيل

    أستطيع الحصول على عرض سعر للشحن إلى عنوانك في المملكة المتحدة الآن. ما هو الرمز البريدي؟

متابعة الصور المرفوعة

  1. الوكيل

    مرحباً مريم، أتصل من استوديو لومن بخصوص الصور التي أرسلتِها أمس.

  2. المتصل

    ممتاز، هل وصلت بشكل صحيح؟

  3. الوكيل

    نعم. أضفت الصور الخمس إلى مكتبة الطباعة الخاصة بك، فيمكنك إعادة طلب أي منها دون إرسال الملفات مرة أخرى.

  4. المتصل

    رائع، شكراً لك. سأطلب صورة الغروب الأسبوع القادم.

كيف تربط Finerworks

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Finerworks

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Finerworks وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Finerworks.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Finerworks التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع FinerWorks أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك الاطلاع على أنواع المنتجات وتقديم عروض الشحن وتقديم الطلبات. ويمكن تنفيذ رفع الصور والمهام الأخرى ضمن المكالمة، فيكتمل العمل قبل أن ينهي المتصل الاتصال.

ما الذي أحتاجه لربط FinerWorks؟

تحتاج إلى حساب نشط في FinerWorks. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات FinerWorks في لوحة تحكم AgentCalls، ثم شغّل اختبار بيانات الاعتماد للتأكد من صحتها.

أي باقة تتضمن تكامل FinerWorks؟

التكاملات، ومنها FinerWorks، متاحة ضمن باقة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Finerworks.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.