متصل يسأل عن عملية شراء حديثة
- المتصل
مرحباً، اشتريت حزمة دورة منكم يوم الثلاثاء الماضي لكنني لم أستلم رابط التحميل.
- الوكيل
نعتذر عن ذلك. هل يمكنني الحصول على البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟
- المتصل
إنه sam.rivera@gmail.com.
- الوكيل
شكراً يا سام. أرى عملية الشراء من يوم الثلاثاء في Dpd2. لقد أعدت إرسال رابط التحميل إلى هذا العنوان الآن، ومن المتوقع أن يصل خلال دقيقتين.