دع وكيلك يتحقق من المخزون ويستقبل الطلبات ويعالج المدفوعات على Clover أثناء المكالمة.

اربط Clover مع AgentCalls ليعمل وكيلك على البيانات خلف نقطة البيع أثناء حديثه مع العملاء. يمكنه الاستعلام عن المخزون والأسعار والتحقق من توفر المنتج، وإضافة العملاء، وإنشاء الطلبات وتطبيق الخصومات أو رسوم الخدمة. كل ما يتعلق بالمال يمر عبر صلاحيات Clover نفسها، فأنت تحدد ما يستطيع الوكيل فعله. يحصل المتصلون على إجابات دقيقة من كتالوجك الحالي، وتبقى سجلاتك محدثة دون الحاجة إلى إدخالها لاحقاً.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Clover

  • التحقق من المخزون الحالي وأسعار المنتجات قبل أن يلتزم المتصل بالطلب
  • إنشاء العملاء وإضافة العناوين البريدية من التفاصيل التي يذكرها المتصل
  • إنشاء الطلبات مع البنود والتعديلات والخصومات، ومعاينة الإجمالي أولاً
  • تطبيق رسوم الخدمة المهيأة أو رسوم طلب لمرة واحدة على طلب قائم

يوفّر Clover 208 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن المخزون وطلب وارد

  1. المتصل

    مرحباً، هل عندكم خلطة لاتيه الحليب بالشوفان مقاس متوسط؟ أريد كيسين للاستلام اليوم.

  2. الوكيل

    نعم، لدينا ثمانية أكياس من الخلطة المتوسطة على الرف. كيسان بمبلغ 31 دولاراً شاملاً الضريبة. هل أسجل الطلب باسم ليانا أوكافور؟

  3. المتصل

    نعم، هذا صحيح.

  4. الوكيل

    تم. طلبك جاهز للاستلام الساعة 4:30 بعد الظهر. سأرسل لك رقم الطلب برسالة نصية.

سؤال عن خصم

  1. المتصل

    أطلب باقة الضيافة المكونة من ثلاثة صواني. هل يوجد خصم على الكميات؟

  2. الوكيل

    للطلبات التي تتجاوز 200 دولار نطبق خصم ضيافة بنسبة 10 بالمئة. باقتك بمبلغ 240 دولاراً، وبعد الخصم تصبح 216 دولاراً قبل الضريبة.

  3. المتصل

    ممتاز، سجله لنا ليوم الخميس.

  4. الوكيل

    تم التسجيل. الطلب محفوظ مع الخصم وملاحظة استلام يوم الخميس.

متابعة مع عنوان عميل جديد

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من Brightside Hardware بخصوص طلب جهاز الرش للطلاء. الطلب جاهز للتوصيل. هل يمكننا تأكيد عنوانك؟

  2. المتصل

    بالتأكيد، 418 شارع ألدر، الوحدة 3، ليدز.

  3. الوكيل

    شكراً لك. أضفت العنوان إلى سجلك، وتم تأكيد التوصيل صباح الغد.

كيف تربط Clover

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Clover

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Clover وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Clover.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Clover التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك الاستعلام عن المخزون والأسعار والعملاء أثناء المكالمة، وإنشاء الطلبات والسجلات خلالها أو في مكالمة متابعة لاحقة.

ما الذي أحتاجه لربط Clover؟

تحتاج إلى حساب تاجر نشط في Clover. سجل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Clover، ثم اربطه باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Clover. بعدها يعمل وكيلك فقط بالصلاحيات التي تمنحها.

أي باقة تتضمن تكامل Clover؟

تكاملات الأدوات، ومنها Clover، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Clover.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.