استقبل الطلبات وتحقق من المخزون وأدر متجر CloudCart من خلال مكالمة هاتفية.
عند ربط CloudCart، يستطيع وكيلك العمل مع متجرك الإلكتروني أثناء حديثه مع العملاء. يمكنه البحث عن المنتجات والأسعار، وإضافة القطع إلى السلة، وإنشاء طلب، وتسجيل عميل جديد عند طلبه فتح حساب. كما يمكنه إضافة الفئات والمنتجات إلى كتالوجك وفق ما تحدده. يبقى متجرك المرجع الأساسي، وتتم كل تغييرات ضمن حسابك في CloudCart.
يوفّر Cloudcart 150 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أريد قطعتين من الهودي الكحلي بمقاس متوسط، من فضلك.
بكل سرور. وجدت الهودي الكحلي بمقاس متوسط بسعر 48 دولارًا للقطعة. أضفت قطعتين إلى سلتك. هل أرسل الطلب إلى العنوان المسجل لديك؟
نعم، من فضلك. نفس العنوان في المرة الأخيرة.
تم. أنشأت طلبك، والمجموع 96 دولارًا إضافة إلى الشحن. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
هل ما زالت حقيبة القماش الكبيرة متوفرة في المخزون؟
نعم، حقيبة القماش الكبيرة متوفرة. سعرها 32 دولارًا، ويتبقى منها 7 قطع في المخزون.
ممتاز، هل يمكنك إضافة واحدة إلى سلتي؟ بريدي الإلكتروني sara.lindqvist@example.com.
أضفت حقيبة قماش كبيرة واحدة إلى سلتك. هل ترغب في إتمام الشراء الآن أم في مواصلة التسوق؟
أنا جديد هنا وأريد فتح حساب. اسمي توم ريس، وبريدي الإلكتروني tom.reyes@example.com.
أهلًا بك يا توم. سأنشئ ملف عميلك الآن. يرجى اختيار كلمة مرور تتذكرها.
لنستخدم كلمة مرور سأحددها في الرسالة التي ستصلني.
تم إنشاء حسابك يا توم. ستتلقى رابطًا عبر البريد الإلكتروني لإكمال تعيين كلمة المرور.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Cloudcart وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Cloudcart.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Cloudcart التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن المنتجات، وإضافة القطع إلى السلة، وإنشاء الطلبات، وتسجيل العملاء فورًا. ويمكنك أيضًا استخدامه لتحديث الكتالوج عند الحاجة.
تحتاج إلى حساب نشط في CloudCart. من لوحة تحكم AgentCalls، سجّل الدخول واربط حسابك في CloudCart باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات CloudCart. بعد ذلك يصبح لوكيلك صلاحية الوصول إلى الإجراءات التي تسمح بها.
التكاملات مشمولة ابتداءً من خطة Growth. إذا كنت على خطة Starter، يمكنك الترقية من صفحة الفوترة في لوحة تحكم AgentCalls.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
