دع وكيلك يطلع على تقارير Workday RaaS أثناء مكالمات العملاء والموظفين.

تربط Workday RaaS تقارير Workday بوكيل الهاتف الخاص بك على AgentCalls. اربط حساب Workday من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام حساب مخصص يملك صلاحية الوصول إلى التقارير التي يحتاجها فقط. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك تشغيل تقرير وافقت عليه، أو استرجاع أحدث سجل من تقرير، أو الحصول على سجلات W-2 لسنة ضريبية وشركة محددة. يحصل المتصل على إجابات من بيانات Workday الخاصة بك، ولا يقرأ الوكيل إلا التقارير التي تحددها أنت.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Workday RaaS

  • تشغيل تقرير RaaS معتمد وقراءة النتائج للمتصل أثناء المكالمة
  • استرجاع أحدث سجل منح أسهم من التقرير المحدد في نطاق مؤسستك
  • البحث عن سجلات W-2 لشركة معينة وسنة ضريبية محددة
  • تصفية نتائج التقرير باستخدام المطالبات التي تضبطها، مثل الموظف أو الفترة

يوفّر Workday RaaS 3 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار راتب من موظفة

  1. المتصل

    مرحباً، معك مريم لوبيز. هل تستطيعون إخباري بإجمالي نموذج W-2 الخاص بي لعام 2024؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا مريم. لأي شركة أتحقق، شركة لوبيز لطب الأسنان أم لوبيز للتوظيف؟

  3. المتصل

    شركة لوبيز لطب الأسنان.

  4. الوكيل

    شكراً لك. يظهر في نموذج W-2 لعام 2024 أجور بقيمة 61,240 دولاراً. يمكنني إرسال نسخة إلى البريد المسجل لديك إن احتجتها.

آخر منحة أسهم لمدير مالي

  1. المتصل

    مرحباً، أحتاج تاريخ آخر منحة أسهم لدانيال بارك.

  2. الوكيل

    سأسترجعها من تقرير منح الأسهم المعتمد. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    كانت آخر منحة لدانيال بارك سارية في الثالث من مارس 2025، بواقع 1,200 سهم. هل تريد أن أرسل ملخص المنحة إلى فريق المالية لديكم؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، أرسلها إلى finance@parkconsulting.co.uk.

متابعة تقرير تشغيلي لمسؤولة العمليات

  1. الوكيل

    صباح الخير يا بريا. هذه متابعتك اليومية من مكتب العمليات. هل تريدين تقرير عدد الموظفين لهذا الأسبوع؟

  2. المتصل

    نعم، اقرئي لي الإجماليات لمكتبي الرياض ودبي.

  3. الوكيل

    في الرياض 84 موظفاً نشطاً، وفي دبي 57. ارتفع العدد في المكتبين بأربعة مقارنة بالأسبوع الماضي.

كيف تربط Workday RaaS

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Workday RaaS

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Workday RaaS وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Workday RaaS.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Workday RaaS التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل التكامل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك تشغيل تقرير أثناء مكالمة مباشرة للإجابة عن سؤال، أو بعد المكالمة للمتابعة، مثل إرسال ملخص.

ما المطلوب لربط Workday RaaS؟

حساب Workday له صلاحية الوصول إلى التقارير التي تريد أن يستخدمها الوكيل. ننصح بحساب مخصص بأقل قدر من الصلاحيات. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls واختر التقارير التي يستطيع الوكيل تشغيلها.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

يتوفر Workday RaaS ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Workday RaaS.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.