اقرأ بيانات قواعد Turso وحدّثها أثناء المكالمة الهاتفية مباشرة.

اربط Turso بـ AgentCalls ليتمكن وكيلك من مراجعة البيانات التي تحتفظ بها شركتك في قواعدها وتحديثها أثناء حديثه مع العملاء. يستطيع الوكيل تحديد أقرب منطقة Turso إلى موقعك، والتحقق من أن الاتصال ما زال صالحاً، ومتابعة التغييرات على الجداول لحظة حدوثها، فتبقى السجلات التي يراها فريقك محدّثة. اربط الخدمة ببيانات اعتماد Turso الخاصة بك من إعدادات Turso. يعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تمنحها له فقط.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Turso

  • التحقق من أن اتصال Turso نشط قبل أن يعتمد عليه الوكيل
  • اختيار أقرب منطقة Turso إلى عملائك لتقليل زمن الاستجابة
  • متابعة عمليات الإضافة والتعديل والحذف على الجدول فور حدوثها
  • استخدام بيانات الجداول الحية للإجابة عن أسئلة العملاء أثناء المكالمة

يوفّر Turso 3 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاستعلام عن حالة الطلب

  1. المتصل

    مرحباً، طلبت شيئاً الثلاثاء الماضي وأريد أن أعرف إن كان قد شُحن.

  2. الوكيل

    بالتأكيد، هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب؟

  3. المتصل

    هو maya.rahman@example.com.

  4. الوكيل

    شكراً يا مايا. طلبك لعدد اثنين من أحواض الفخار جاهز للشحن صباح الغد. ستصلك رسالة برقم التتبع خلال ساعة تقريباً.

التحقق من المخزون قبل حجز التوصيل

  1. المتصل

    هل ما زال عندكم أكياس القهوة الإثيوبية بوزن 2 كغ؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. تبقّى لدينا 14 كيساً من الحجم 2 كغ. هل تريد أن أحجز لك أربعة منها؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك. وصّلوها يوم الخميس.

  4. الوكيل

    تم. الأكياس الأربعة محجوزة ليوم الخميس بين التاسعة والثانية عشرة. أرسلت التأكيد إلى هاتفك.

متابعة تسجيل مريض جديد

  1. الوكيل

    مرحباً، معك سام من عيادة هوليس للأسنان. أتصل لمتابعة نموذج المريض الجديد الذي أرسلته مساء أمس.

  2. المتصل

    آه نعم، نسيت أن أذكر أنني أريد موعداً لتنظيف الأسنان.

  3. الوكيل

    لا مشكلة. لدينا يوم الأربعاء الساعة 2:30 بعد الظهر، أو يوم الجمعة الساعة 10:00 صباحاً. أيهما يناسبك؟

  4. المتصل

    الجمعة الساعة 10 مناسب.

  5. الوكيل

    تم الحجز يوم الجمعة الساعة 10:00 صباحاً. نراك حينها.

كيف تربط Turso

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Turso

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Turso وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Turso.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Turso التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Turso أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن السجلات ومراجعة تغييرات الجداول لحظة بلحظة. كما يمكنه تحديث السجلات ضمن الحديث بعد انتهاء المكالمة، وذلك حسب الإجراء المطلوب.

ماذا أحتاج لربط Turso؟

تحتاج إلى حساب نشط في Turso وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Turso. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح تكامل Turso، ثم أدخل بياناتك. لا يستخدم الوكيل إلا الصلاحيات التي تمنحها هذه البيانات.

أي خطة تشمل Turso؟

تُدرج التكاملات مثل Turso ضمن خطة Growth وما بعدها. يمكنك ربط عدد من الأدوات بحسب خطتك، ويمكنك تعديل الربط أو إزالته في أي وقت من لوحة التحكم.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Turso.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.