اطلب من وكيلك لوحات Tableau والمشاريع ومصادر البيانات أثناء المكالمة.
عند ربط Tableau يستطيع وكيلك البحث عن المعلومات التي يحتاجها فريقك أثناء وجود المتصل على الخط. يمكنه العثور على لوحة تحليل وإخبار المتصل بمالكها وموعد آخر تحديث لها، وعرض المشاريع ومصادر البيانات المنشورة التي يعمل بها الفريق، والتحقق من المستخدمين والمجموعات الذين يملكون صلاحية الوصول. يقرأ وكيلك من Tableau باستخدام بيانات الدخول التي تحددها في إعداداته، لذلك تعكس الإجابات ما يعرضه موقعك الآن. ولا يرى إلا ما يسمح به الحساب المتصل.
يوفّر Tableau 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، أحتاج إلى أحدث لوحة مبيعات ربع سنوية. هل تخبرني متى تم تحديثها آخر مرة؟
بالتأكيد. تم تحديث مصنف أداء مبيعات الربع الثالث في مشروع المالية هذا الصباح الساعة 7:40. هل تريد أن أرسل لك الرابط برسالة نصية؟
نعم من فضلك، أرسله إلى هذا الرقم.
تم الإرسال. ستصلك الرسالة خلال لحظات.
لقد وظفنا دانا وايتفيلد للتو. هل لديها صلاحية الوصول إلى مشروع العمليات؟
دانا وايتفيلد لديها دور المشاهد على الموقع، لكنها ليست ضمن مجموعة العمليات بعد. هل تريد أن أسجل ذلك لفريق الإدارة لديك؟
نعم، من فضلك سجّل أنها تحتاج إلى صلاحية العمليات قبل يوم الاثنين.
تم التسجيل. أرسلت رسالة لفريق الإدارة بطلب صلاحية العمليات قبل يوم الاثنين.
مرحبا مارco، هذا تذكير من Tableau. تم تحديث مصدر بيانات Northwind للإيرادات الساعة 9:15 مساء أمس، وهو جاهز لاجتماعك الساعة 2 ظهرا.
ممتاز، هل ما زال استخراج Northwind يعمل؟
لا، انتهت مهمة الاستخراج قبل نحو عشرين دقيقة دون أخطاء. كل شيء جاهز لاجتماعك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Tableau وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Tableau.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Tableau التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن اللوحات والمشاريع ومصادر البيانات وتفاصيل الصلاحيات وهو على الخط مع المتصل، ويمكنه أيضا التحقق من هذه الأمور في المكالمات الصادرة.
حساب Tableau مع رمز وصول شخصي وتفاصيل الموقع. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. تسجل الدخول مرة واحدة ويستخدم الوكيل بيانات الدخول تلك بعد ذلك.
تشمل التكاملات، ومنها Tableau، ابتداء من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.