دع وكيل الهاتف يبحث في بيانات Snowflake أثناء المكالمات المباشرة.
يربط Snowflake Basic حساب Snowflake الخاص بك بوكيل الهاتف في AgentCalls. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك عرض قواعد البيانات والمخططات والجداول، والاطلاع على بنية الجدول، واستعراض عينات من قيم الأعمدة، وتنفيذ استعلامات قراءة على بياناتك. تصل الإجابات بلغة واضحة، فيحصل المتصل على رصيد مخزون أو حالة طلب أو إجمالي عميل دون انتظار. اربط Snowflake Basic ببيانات اعتمادك من إعدادات Snowflake، ثم اختر الإجراءات التي يُسمح لوكيلك باستخدامها.
يوفّر Snowflake Basic 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، هل ما زالت أقواس الرفوف الخشبية مقاس 12 بوصة متوفرة لديكم؟
دعني أتحقق من ذلك. لحظة من فضلك.
نعم، لدينا 38 قطعة في المستودع الرئيسي و6 قطع في فرع ليدز. هل تريد أن أحجز لك بعضها؟
نعم، من فضلك احجز 10 قطع باسم داniel Ruiz.
تم. سجّلت 10 قطع محجوزة باسم دانيال رويز. هل أستطيع مساعدتك في أمر آخر؟
مرحباً، قدمت طلباً الثلاثاء الماضي وأريد أن أعرف هل تم شحنه.
بالتأكيد. هل لي برقم الطلب أو بالبريد الإلكتروني المسجل عليه؟
البريد هو priya.nair@example.co.uk.
شكراً يا بريا. الطلب رقم 48217 تم شحنه يوم الخميس، ومن المتوقع وصوله يوم الاثنين 14 أبريل. كان الإجمالي 164.50 جنيه إسترليني.
كم بلغ إجمالي إيراداتنا الإلكترونية في مارس؟
أتحقق الآن من جدول المبيعات لشهر مارس.
بلغت إيرادات مارس الإلكترونية 71,240 دولاراً من 612 طلباً، بزيادة نحو 9 في المئة عن فبراير. هل تريد التفصيل حسب خط المنتجات؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Snowflake Basic وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Snowflake Basic.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Snowflake Basic التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث في بيانات Snowflake while المتصل على الخط، ويمكنه استخدام الإجراءات نفسها في المكالمات اللاحقة والمكالمات الصادرة التي تعدّها.
تحتاج إلى حساب Snowflake وبيانات الاعتماد من إعدادات Snowflake. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واختر Snowflake Basic، ثم أدخل بياناتك. يمكنك تحديد قاعدة البيانات والمخطط اللذين يُسمح للوكيل بالقراءة منهما.
التكاملات، ومنها Snowflake Basic، متاحة ابتداءً من باقة Growth. يمكن لباقات Starter الاطلاع على صفحة الإعداد، لكنها لا تستطيع تفعيل الاتصالات المباشرة.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.