دع وكيلك الصوتي يقرأ من Short Io ويكتب فيه أثناء المكالمات وبعدها.

اربط Short Io بـ AgentCalls ليستخدم وكيلك إجراءاته كأدوات: يبحث عن المعلومات بينما ينتظر المتصل، ويسجّل ما اتُّفق عليه عند انتهاء المكالمة. أنت تختار أي الإجراءات يجوز للوكيل استخدامها، وما إذا كان كل منها يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Short Io

  • البحث في سجلات Short Io والمتصل على الخط
  • إنشاء مدخلات في Short Io أو تحديثها بعد المكالمة مع الملخص مرفقًا
  • اختيار ما يعمل أثناء المكالمة وما يعمل في خطوة ما بعد المكالمة لكل إجراء

يوفّر Short Io 41 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

بحث أثناء المكالمة

  1. المتصل

    هل تتحقق من حالة طلبي؟

  2. الوكيل

    لحظة من فضلك. أراه في Short Io: حُدِّث هذا الصباح وحالته «قيد التنفيذ».

تسجيل النتيجة

  1. المتصل

    أرجو تسجيل أنني أودّ معاودة الاتصال يوم الاثنين.

  2. الوكيل

    تم. سجّلت الطلب في Short Io وسيتصل بك الفريق صباح الاثنين.

متابعة بعد المكالمة

  1. الوكيل

    شكرًا لاتصالك. سأرسل التفاصيل إلى الفريق الآن.

  2. المتصل

    ممتاز، شكرًا لك.

كيف تربط Short Io

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Short Io

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Short Io وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Short Io.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Short Io التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

ماذا أحتاج لربط Short Io؟

حسابًا في Short Io وبيانات الربط من إعدادات Short Io، تُدخل مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls.

أي باقة تشمل التكاملات؟

تكاملات الأدوات متاحة من باقة Growth فما فوق.

وصف عام: لم تُكتب صفحة هذه الأداة بعد

شغّل وكيلك مع Short Io.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.