دع وكيلك يسترجع تقارير SeekTable وبيانات المكعبات أثناء حديثه مع عملائك.

تُحفظ تقاريرك ولوحات المعلومات لديك في SeekTable. اربط حساب SeekTable بـ AgentCalls باستخدام بيانات اعتمادك الخاصة، وسيتمكن وكيلك من العثور على التقرير المحفوظ المناسب، والاطلاع على تفاصيل المكعبات، وتصدير الأرقام أثناء المكالمة. يحصل المتصلون على إجابات من أرقامك الفعلية، وتحصل أنت على سجل واضح بما طُلب. يقرأ الوكيل من SeekTable فقط ولا يُعدّل تقاريرك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع SeekTable

  • البحث عن التقارير المحفوظة بالاسم ليجيب الوكيل من البيانات الصحيحة
  • مراجعة بيانات المكعب للتأكد مما تغطيه المجموعة قبل ذكر أي أرقام
  • تصدير تقرير محفوظ بالصيغة التي تختارها لإرساله لاحقاً عبر البريد أو الرسائل
  • قراءة إعدادات التقرير ليشرح الوكيل ما يتضمنه الرقم وما يستثنيه
  • العمل مع التقارير الموجودة في حسابك دون أي تغيير في إعدادك

يوفّر SeekTable 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن إجمالي مبيعات الشهر الماضي

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص أرقام المبيعات لشهر مارس. هل يمكنك إخباري بالإجمالي لفرع جدة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أبحث عن تقرير المبيعات الشهرية لفرع جدة. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    بلغت مبيعات فرع جدة في مارس ١٨٤٬٢١٠ ريال، من خلال ٣١٢ طلباً. هل تريد أن أرسل التقرير كاملاً إلى بريدك؟

  4. المتصل

    نعم، أرسله إلى m.alharbi@noormarket.sa من فضلك.

  5. الوكيل

    تم. التقرير في طريقه إلى ذلك العنوان الآن.

عميل في الخليج يطلب تصدير تقرير ربع سنوي

  1. المتصل

    مساء الخير، معك عمر من شركة النور التجارية. أحتاج تقرير المخزون للربع الأول.

  2. الوكيل

    مساء الخير يا عمر. يمكنني تصديره لك. أي صيغة تفضل، PDF أم Excel؟

  3. المتصل

    إكسل من فضلك.

  4. الوكيل

    حسناً. تقرير المخزون للربع الأول جاهز بصيغة Excel، وسيُرسل إلى بريدك المسجل خلال دقائق.

متابعة صادرة بشأن مؤشر في لوحة المعلومات

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من عيادة الواحة لطب الأسنان نيابةً عن الدكتورة سارة. هل أتحدث مع منى؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    شكراً يا منى. لاحظنا أن عدد زيارات المرضى الأسبوع الماضي كان أقل من المعتاد. هل تريد أن أقرأ عليك ملخص لوحة المعلومات؟

  4. المتصل

    نعم، تفضلي.

  5. الوكيل

    بلغت الزيارات الأسبوع الماضي ١٤٦ زيارة، مقارنة بـ ١٧١ زيارة في الأسبوع السابق. ترغب الدكتورة سارة في الاتصال بك لمناقشة خيارات إعادة الجدولة. هل أحجز لك موعداً؟

كيف تربط SeekTable

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط SeekTable

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر SeekTable وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في SeekTable.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات SeekTable التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع SeekTable أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في التقارير وقراءة تفاصيل المكعبات وتصدير الملفات، فيحصل المتصل على الإجابة فوراً. كما يمكنه تنفيذ عمليات البحث بين المكالمات عندما تطلب ذلك، مثل إعداد ملخص مسبق.

ماذا أحتاج لربط SeekTable؟

تحتاج إلى حساب نشط في SeekTable. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح تكامل SeekTable، وأدخل بيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات SeekTable. بعد ذلك يصبح لدى وكيلك صلاحية القراءة للتقارير والمكعبات في ذلك الحساب.

أي باقة تتضمن SeekTable؟

يتوفر SeekTable ابتداءً من باقة النمو. التكاملات، ومنها هذا التكامل، غير متاحة في باقة المبتدئين.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع SeekTable.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.