دع وكيلك يبحث في سجلات SeaTable ويحدّثها أثناء المكالمة.
عند ربط SeaTable يستطيع وكيلك العمل على الصفوف في قاعدة بياناتك أثناء المكالمة. يمكنه التحقق من سجل عميل، أو البحث عن حالة طلب أو مهمة، أو إضافة مدخل جديد، أو تحديث حقل فور حصوله على تفاصيل جديدة من المتصل. يقرأ الوكيل أسماء الأعمدة من قاعدتك، فتبقى السجلات منظمة ومتوافقة مع طريقة عمل فريقك. تُحفظ التغييرات في SeaTable فوراً، وأنت تحدد الجداول التي يمكن للوكيل الوصول إليها.
يوفّر SeaTable 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص إصلاح المطبخ. هل يمكنك إخباري بموعده؟
بالتأكيد. هل لي بالاسم المسجل على الحجز من فضلك؟
دانا ويتفيلد.
شكراً يا دانا. الإصلاح مجدول يوم الخميس بين التاسعة والحادية عشرة صباحاً، والحالة مؤكدة. هل تحتاجين إلى شيء آخر؟
أريد عرض سعر لإضافة حمام ثانٍ في منزلنا بمدينة ليدز.
على الرحب والسعة. ما اسمك ورقم الهاتف الأنسب للتواصل؟
عمر حديد، 07700 900412.
شكراً يا عمر. أضفت طلبك إلى قائمة العملاء المحتملين مع عنوان ليدز وتفاصيل أعمال الحمام. سيتصل بك أحد الزملاء خلال يوم عمل واحد.
مرحباً، معك عيادة ريفرسايد للأسنان. هل أتحدث مع ماريا لوبيز؟
نعم، أنا ماريا.
نحتاج إلى نقل موعد تنظيف أسنانك من الرابع عشر إلى السادس عشر الساعة الثانية والنصف ظهراً. هل يناسبك ذلك؟
نعم، هذا مناسب.
ممتاز. حدّثت موعدك في سجلاتنا. أتمنى لك يوماً سعيداً يا ماريا.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر SeaTable وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في SeaTable.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات SeaTable التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الصفوف وتحديثها فورياً. ويمكنك أيضاً استخدامه في المكالمات الصادرة لتحديث السجلات بعد انتهاء الحديث.
تحتاج إلى حساب SeaTable له صلاحية الوصول إلى القاعدة التي تريد استخدامها. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر SeaTable، ثم اربطه ببياناتك الخاصة من إعدادات SeaTable. التكاملات مشمولة ابتداءً من خطة Growth.
أنت تحدد ما يمكن للوكيل فعله. يعمل فقط مع الجداول والإجراءات التي تفعّلها، ويُسجَّل كل تغيير في قاعدتك.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.