اربط Satismeter بوكيل AgentCalls الهاتفي وتصرّف في ملاحظات العملاء أثناء المكالمة.
تجمع Satismeter ملاحظات العملاء عبر استبيانات مستهدفة. بعد ربط Satismeter، يستطيع وكيلك التحقق من أن المتصل قد أوقف استقبال الاستبيانات، والاطلاع على الاستبيانات الجارية في مشروعك، والبحث عن سجل مستخدم عندما يسأل العميل عن ملاحظاته. كما يمكن للوكيل تحديث قائمة إلغاء الاشتراك عندما يطلب المتصل التوقف عن تلقي رسائل الاستبيان، فيسري التغيير فورًا. اربط حسابك في Satismeter من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، ويعمل وكيلك ضمن الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
يوفّر Satismeter 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، ما زلت أتلقى رسائل استبيان الملاحظات منكم. هل يمكنكم إزالتي من هذه القائمة؟
بالتأكيد. أرى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سأقوم بإلغاء اشتراكه في الاستبيانات الآن. هل العنوان الذي تستخدمه للعمل هو j.patel@brightwork.co.uk؟
نعم، هذا هو.
تم. لن تتلقى رسائل استبيان منا بعد الآن. هل يمكنني مساعدتك في شيء آخر اليوم؟
وصلني استبيان عن آخر عملية توصيل. ما الذي تسألون عنه العملاء حاليًا؟
دعني أتحقق من الاستبيانات في مشروعك. لديكم اثنان يعملان الآن: أحدهما عن سرعة التوصيل والآخر عن تجربة الدفع. هل تريد التفاصيل عن أيٍّ منهما؟
استبيان التوصيل من فضلك. منذ متى وهو قائم؟
بدأ استبيان التوصيل في الثالث من مارس وما زال فعالًا. يمكنني إرسال ملخصه إلى بريدك الإلكتروني إن أردت.
مرحبًا، معك ماريا من عيادة كوستلاين لطب الأسنان. أتصل لمتابعة زيارتك يوم الثلاثاء الماضي. هل الوقت مناسب لحديث قصير؟
بالتأكيد، تفضّلي.
شكرًا لك. قبل أن أسأل، راجعت سجلك ووجدت أنك ما زلت في قائمة الملاحظات لدينا، لذا قد تتلقى استبيانًا قصيرًا عبر البريد هذا الأسبوع. هل تفضل ألا نرسله؟
لا، لا بأس. أرسلوه.
ممتاز، شكرًا لوقتك. أتمنى لك يومًا رائعًا.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Satismeter وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Satismeter.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Satismeter التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق من قائمة إلغاء الاشتراك، والاطلاع على الاستبيانات، والبحث عن سجل مستخدم. وتتم التغييرات، مثل إلغاء اشتراك بريد إلكتروني، والمتصل ما زال على الخط.
تحتاج إلى حساب في Satismeter. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك في Satismeter من لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات، وسيستخدم الوكيل هذا الربط للعمل داخل مشروعك.
التكاملات، بما فيها Satismeter، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.