بحث أثناء المكالمة
- المتصل
هل تتحقق من حالة طلبي؟
- الوكيل
لحظة من فضلك. أراه في Rosette Text Analytics: حُدِّث هذا الصباح وحالته «قيد التنفيذ».
دع وكيلك الصوتي يقرأ من Rosette Text Analytics ويكتب فيه أثناء المكالمات وبعدها.
اربط Rosette Text Analytics بـ AgentCalls ليستخدم وكيلك إجراءاته كأدوات: يبحث عن المعلومات بينما ينتظر المتصل، ويسجّل ما اتُّفق عليه عند انتهاء المكالمة. أنت تختار أي الإجراءات يجوز للوكيل استخدامها، وما إذا كان كل منها يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
يوفّر Rosette Text Analytics 3 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
هل تتحقق من حالة طلبي؟
لحظة من فضلك. أراه في Rosette Text Analytics: حُدِّث هذا الصباح وحالته «قيد التنفيذ».
أرجو تسجيل أنني أودّ معاودة الاتصال يوم الاثنين.
تم. سجّلت الطلب في Rosette Text Analytics وسيتصل بك الفريق صباح الاثنين.
شكرًا لاتصالك. سأرسل التفاصيل إلى الفريق الآن.
ممتاز، شكرًا لك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Rosette Text Analytics وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Rosette Text Analytics.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Rosette Text Analytics التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
حسابًا في Rosette Text Analytics وبيانات الربط من إعدادات Rosette Text Analytics، تُدخل مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls.
تكاملات الأدوات متاحة من باقة Growth فما فوق.
وصف عام: لم تُكتب صفحة هذه الأداة بعد
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.