دع وكيلك يبحث في جداول قاعدة بياناتك ويحدّثها أثناء المكالمة.
توفر Rocketadmin لعملك طبقة إدارة آمنة فوق MySQL وPostgreSQL وMSSQL وOracle وMongoDB. اربط حسابك في Rocketadmin وسيتمكن وكيلك من الاطلاع على الاتصالات والجداول المتاحة لديك، والتحقق من السجلات أثناء حديثه مع العميل. مثلاً، يستطيع تأكيد حالة طلب أو استعراض بيانات العميل قبل أن تعاود الاتصال به. حذف صف بمفتاحه الأساسي متاح في الباقات الأعلى من Rocketadmin. لا يصل وكيلك إلا إلى الاتصالات التي تمنحه إياها.
يوفّر Rocketadmin 17 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، قمت بطلب الأسبوع الماضي باسم دانا ويتفيلد. هل يمكنك إخباري أين وصل الطلب؟
بالتأكيد يا دانا. دعيني أتحقق. أرى طلبك من يوم الثلاثاء، وقد تم شحنه هذا الصباح، ومن المتوقع أن يصل يوم الخميس.
ممتاز، شكراً لك.
على الرحب والسعة. سأرسل رقم التتبع إلى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
أتصل لحجز موعد قياس. رقمي 0550 123 456.
شكراً لك. وجدت ملفك يا أستاذ عمر. لديك موعد قياس مسجل، وآخر زيارة كانت في مارس. هل تريد الموعد نفسه؟
نعم، يوم الخميس الساعة العاشرة صباحاً سيكون مناسباً.
تم تأكيد الخميس الساعة العاشرة. أضفت ملاحظة إلى ملفك لفريق العمل.
مرحباً، أتصل من Brightline Studio بخصوص السيد سام ريس. هل هذا وقت مناسب لسؤال سريع حول حسابك؟
بالتأكيد، تفضل.
تُظهر سجلاتنا فاتورة بقيمة 240 دولاراً من الشهر الماضي لم تُسدَّد بعد. هل تريد أن أعيد إرسال رابط الدفع الآن؟
نعم من فضلك، أرسله إلى بريدي الإلكتروني.
تم الإرسال، ستصلك الرسالة خلال دقائق. شكراً لك يا سام.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Rocketadmin وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Rocketadmin.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Rocketadmin التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في الاتصالات والجداول والسجلات للرد على المتصل. أما الإجراءات التي تغيّر البيانات فتعمل فقط عندما تضبطها على اتصالاتك.
تحتاج حساباً في Rocketadmin بصلاحية الوصول إلى الاتصالات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وامنح الوصول إلى تلك الاتصالات. يربط عملك الحساب ببيانات اعتماده الخاصة من إعدادات Rocketadmin.
تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Rocketadmin، ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.