دع وكيلك يبحث في سجلات Ragic ويحدّثها أثناء حديثه مع المتصلين.
تحفظ Ragic السجلات التي يعمل عليها عملك: العملاء والطلبات والمخزون والأعمال. عند ربط AgentCalls بـ Ragic، يستطيع وكيلك البحث في هذه السجلات أثناء المكالمة والرد بالبيانات الحية بدلاً من إبقاء المتصل في الانتظار. كما يمكنه إضافة سجلات جديدة، فيُسجَّل أي طلب يُؤخذ عبر الهاتف في قاعدة بياناتك فوراً. تربط حساب Ragic الخاص بك مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ويعمل وكيلك ضمن الجداول التي تسمح بها.
يوفّر Ragic 7 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، طلبت شيئاً الأسبوع الماضي وأريد أن أعرف إن كان قد شُحن.
بالتأكيد. هل يمكنك إعطائي الاسم على الطلب أو رقم الهاتف الذي استخدمته؟
دانا موراليس، الرقم 555-0142.
شكراً يا دانا. الطلب رقم 4471 جُهّز هذا الصباح وغادر المستودع الساعة الثانية ظهراً. يجب أن يصلك رقم التتبع خلال ساعة.
أحتاج من يفحص جهاز التكييف عندي، فهو لا يبرّد بشكل صحيح.
يمكنني حجز موعد لك. ما العنوان والرقم الأفضل للتواصل معك؟
14 شارع هاربر، والرقم 555-0198.
تم. فتحت طلب خدمة للعنوان 14 شارع هاربر. الفني لويس متاح غداً الساعة 10 صباحاً. هل يناسبك ذلك؟
هل لديكم الدراجة الزرقاء مقاس 20 بوصة ما زالت متوفرة؟
دعني أتحقق من المخزون لك.
نعم، لدينا أربع قطع من الموديل الأزرق مقاس 20 بوصة. هل تريد أن أحجز لك واحدة للاستلام اليوم؟
نعم من فضلك، باسم تشين.
تم. دراجة زرقاء مقاس 20 بوصة محجوزة باسم تشين حتى الساعة 6 مساءً اليوم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Ragic وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Ragic.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Ragic التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث في Ragic وإنشاء السجلات فورياً. ويمكنه أيضاً كتابة ملاحظات المكالمة في Ragic بعد انتهائها.
تحتاج حساب Ragic نشطاً وبيانات الاتصال من صفحة الإعدادات في Ragic. أدخلها مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls، ثم اختر السجلات التي يستطيع وكيلك البحث فيها وإنشاءها.
التكاملات، ومنها Ragic، متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.