دع وكيل الهاتف لديك يبحث في سجلات QuintaDB وينشئ فيها أثناء المكالمة.
QuintaDB منصة بلا برمجة لبناء قواعد البيانات والنماذج والتقارير. عند ربط AgentCalls بـ QuintaDB يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وإضافة إدخالات جديدة من بيانات المتصل، والتحقق مما هو مسجل بالفعل أثناء المكالمة. اربط حساب QuintaDB من إعداداته، واختر قواعد البيانات التي يُسمح للوكيل باستخدامها، وسيعمل ضمن هذه الحدود. لا تُحذف السجلات إلا عند تحديدها صراحةً.
يوفّر QuintaDB 12 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص طلب الخدمة الخاص بي. الرقم المرجعي 4471.
شكراً على انتظارك. دعني أتحقق من ذلك. الطلب 4471 باسم دانا ويتفيلد مجدول ليوم الخميس بين العاشرة والثانية عشرة ظهراً.
ممتاز، هل يمكن أن تضيف ملاحظة بأن الفني يحتاج إلى استخدام المدخل الجانبي؟
تم. أضفت الملاحظة إلى الطلب، وسيطلع عليها الفني قبل يوم الخميس.
أود الحصول على عرض سعر لإصلاح خزائن المطبخ.
بكل سرور. ما اسمك ورقم الهاتف الأنسب للتواصل معك؟
عمر حداد، الرقم 555 0142 7788.
شكراً يا عمر. أضفتك كعميل محتمل جديد مع ملاحظة عن إصلاح الخزائن. سيتصل بك أحد فريقنا قبل مساء الغد.
مرحباً، هذه مكالمة المتابعة من Northline Supplies. زرت جناحنا الأسبوع الماضي. هل هذا وقت مناسب لدقيقتين؟
نعم، تفضل.
سجلت اهتمامك بالمسامير بكميات كبيرة. كما أضفت الزميلين اللذين ذكرتهما، بريا نير وتوم إليس، لنرسل لهما الكتالوج.
رائع، شكراً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر QuintaDB وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في QuintaDB.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات QuintaDB التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان. يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وإنشاؤها أثناء المكالمة، كما يمكنه تسجيل ملخص المكالمة في QuintaDB بعد انتهائها.
حساب في QuintaDB. انسخ بيانات الاتصال من إعدادات QuintaDB، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls وأضفها ضمن الأدوات. أنت تختار قواعد البيانات التي يمكن للوكيل الوصول إليها.
تكاملات الأدوات، ومنها QuintaDB، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.