اربط PostHog بوكيل الهاتف لديك وأجب عن أسئلة المنتج والاستخدام أثناء المكالمة.

بيانات منتجك في PostHog: الأحداث وأعلام الميزات والتجارب والأخطاء. مع تكامل PostHog MCP يستطيع وكيل AgentCalls الاطلاع على هذه البيانات أثناء المكالمة والرد بوضوح. قد يسأل عميل عن تفعيل ميزة في حسابه، أو يسأل شريك كم شخصا استخدم مسارا معينا هذا الأسبوع. يتحقق وكيلك من PostHog ويقدم جوابا قصيرا ودقيقا، فلا يضطر فريقك إلى ترك ما يعمل عليه. الوكيل يقرأ بيانات PostHog فقط، ولا يغير الأعلام أو التجارب.

ما يستطيع وكيلك فعله مع PostHog MCP

  • التحقق مما إذا كان علم ميزة مفعلا أو معطلا لمستخدم أو حساب محدد
  • الإبلاغ عن عدد الأحداث الأخيرة واتجاهاتها لمسار في المنتج
  • متابعة حالة تجربة جارية أو منتهية
  • إخبار المتصل بوجود أخطاء مسجلة في ميزة معينة مؤخرا

يوفّر PostHog MCP 1 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن تفعيل ميزة

  1. المتصل

    مرحبا، لا أرى تبويب التقارير الجديد في حسابي. هل هو مفعّل لدينا؟

  2. الوكيل

    سأتحقق من ذلك. ما البريد الإلكتروني المسجل على الحساب؟

  3. المتصل

    هو maria@brightstudio.co.

  4. الوكيل

    شكرا لك. ميزة التقارير غير مفعلة لهذا الحساب حاليا. يفعّلها فريقنا على دفعات، وقد سجلت طلبك وسيؤكد لك أحد الزملاء بحلول يوم الخميس.

شريك يسأل عن الاستخدام الأسبوعي

  1. المتصل

    أطلقنا قائمة التهيئة للمستخدمين يوم الاثنين. كم شخصا أكملها حتى الآن؟

  2. الوكيل

    أتحقق الآن. منذ يوم الاثنين بدأ 342 مستخدما قائمة التهيئة، وأكملها 218 منهم، أي نحو 64 في المئة.

  3. المتصل

    هذا أفضل مما توقعت. هل يمكنك إرسال الملخص إلى بريدي؟

  4. الوكيل

    بالتأكيد، سأرسل الملخص إلى عنوانك المسجل اليوم.

مسؤول الدعم يتحقق من الأخطاء الأخيرة

  1. المتصل

    يقول العملاء إن عمليات التصدير تفشل. هل نرصد أخطاء في ذلك؟

  2. الوكيل

    أراجع تتبع الأخطاء الخاص بالتصدير. سجلنا 27 خطأ في التصدير خلال الساعتين الأخيرتين، مقارنة بمعدل عادي يبلغ 3 أو 4.

  3. المتصل

    حسنا، سأحول الأمر إلى فريق الهندسة الآن. شكرا.

  4. الوكيل

    سجلت الارتفاع وأضفت ملاحظة لفريق المناوبة لديكم.

كيف تربط PostHog MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط PostHog MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر PostHog MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في PostHog MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات PostHog MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يتحقق وكيلك من بيانات PostHog while المتصل على الخط ويعطيه إجابة منطوقة. ويمكنه أيضا إرسال ملخص بعد المكالمة إذا قمت بإعداد ذلك.

ماذا أحتاج لربط PostHog؟

حسابا في PostHog وبيانات الاتصال من إعدادات PostHog. سجل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح الأدوات، واختر PostHog، ثم أدخل بيانات الاتصال. التكاملات متضمنة ابتداء من خطة Growth.

هل يستطيع الوكيل تغيير أعلام الميزات أو التجارب؟

لا. يقرأ تكامل PostHog بيانات منتجك والأعلام والتجارب وتتبع الأخطاء، ولا يغيرها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع PostHog MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.