عميل يسأل عن خدمة بطيئة
- المتصل
مرحباً، معك مايا من فريق المنصة. هل نلاحظ أي تراجع في الأداء على خدمة الدفع اليوم؟
- الوكيل
سأتحقق من مشروع الدفع في Polar Signals. لحظة من فضلك يا مايا.
- الوكيل
هناك تراجع واحد منذ إصدار هذا الصباح في مسار التحقق من المدفوعات، إذ ارتفع زمن المعالجة لكل طلب بنحو 18 بالمئة.
- المتصل
هل يمكنك إرسال ذلك إلى دانيال؟ فهو مسؤول عن الإصدار.
- الوكيل
تم. أرسلت لدانيال رابط المشروع وملخصاً قصيراً للتراجع الآن.