امنح وكيلك ذاكرة. ابحث في السجلات وحدّثها أثناء المكالمات.
اربط Pinecone مع AgentCalls ليتمكن وكيلك من البحث عن المعلومات وحفظها أثناء المكالمة الهاتفية. تحفظ Pinecone بيانات عملك كمتجهات قابلة للبحث، فيجد الوكيل الإجابة الصحيحة من مستنداتك وأسئلتك الشائعة وسجلاتك السابقة حتى لو صاغ المتصل سؤاله بطريقة مختلفة. تكفي إعدادة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك في Pinecone، ثم يستخدم الوكيل الفهارس المتصلة أثناء المكالمات وبعدها.
يوفّر Pinecone 48 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، هل لديكم حقيبة السفر Ridgeline مقاس 40 إنش باللون الكحلي؟
دعني أتحقق. يتوفر طراز Ridgeline 40 باللونين الكحلي والرمادي الفحمي. الكحلي متوفر في فرعنا في أوستن، ويُشحن خلال يومين عبر الإنترنت.
ممتاز، هل يمكنكم إرسال الرابط برسالة نصية؟
بالتأكيد، سأرسله إلى الرقم الذي تتصل منه الآن.
مرحبًا، أنا مايا أوكافور. فلتر الاستبدال الذي أرسلتموه في مارس ما زال يتسرب.
شكرًا يا مايا. وجدت حالتك من شهر مارس، وقد أُرسل الفلتر ضمن الضمان في 12 مارس. سأسجل المشكلة كمشكلة متكررة وأضيفها إلى ملفك.
هل يمكن لأحد أن يتصل بي غدًا صباحًا؟
نعم. حجزت لك اتصالًا غدًا الساعة 9:30 صباحًا مع فريق الخدمة.
مرحبًا، أتصل من عيادة Brightside للأسنان بخصوص جيمس لي. هل هذا وقت مناسب لتحديث سريع بشأن عرض السعر الخاص بك؟
نعم، تفضل.
عرض التبييض الذي طلبته الأسبوع الماضي بقيمة 240 جنيهًا. لدينا الآن موعد متاح يوم الخميس الساعة 2 ظهرًا. هل تريد أن أحجزه لك؟
نعم، الخميس الساعة 2 مناسب.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Pinecone وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Pinecone.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Pinecone التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن للوكيل البحث في فهارسك للإجابة عن سؤال أو العثور على سجل. ويمكنه أيضًا حفظ ملاحظات أو تفاصيل من المكالمة بعد انتهائها.
تحتاج إلى حساب Pinecone بمشروع نشط وبيانات الاعتماد الخاصة به. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Integrations ثم Pinecone، وأدخل بيانات الاعتماد من صفحة إعدادات Pinecone.
التكاملات، ومن بينها Pinecone، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.