اسأل بياناتك في Peaka وأنت على الهاتف.

عند ربط Peaka بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الاطلاع على بيانات أعمالك الحية أثناء المكالمة. يمكنه تصفح مشاريعك وجداولك وتشغيل استعلام للقراءة فقط، ثم الرد على المتصل بالرقم الذي يحتاجه. ويستطيع أيضا إنشاء مشروع جديد أو تحديثه عندما يطلب فريقك ذلك. عمليات الحذف متاحة لكنها تتطلب تأكيدا صريحا من لوحة التحكم. يعمل وكيلك فقط مع مساحات العمل والمشاريع التي تربطها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Peaka

  • الرد على أسئلة المتصلين بأرقام حية من مشاريع Peaka عبر استعلامات للقراءة فقط
  • تصفح الكتالوجات والمخططات والجداول ليجد الوكيل البيانات الصحيحة دون تخمين
  • الاطلاع على هيكل المؤسسات ومساحات العمل والمشاريع التي يديرها فريقك في Peaka
  • إنشاء مشروع جديد لعميل أو حملة جديدة أو إعادة تسميته بعد المكالمة

يوفّر Peaka 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن إجمالي طلبات الشهر الماضي

  1. المتصل

    مرحبا، أتصل من عيادة ليك سايد للأسنان. كم حجزا لدينا الشهر الماضي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأراجع جدول الحجوزات في مشروع العيادة. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    كان لديكم 412 حجزا الشهر الماضي، مقابل 378 في الشهر الذي قبله. هل تودون التفصيل حسب الفرع؟

  4. المتصل

    نعم، فرع وسط المدينة فقط من فضلك.

  5. الوكيل

    بلغ عدد الحجوزات في وسط المدينة 167 حجزا. يمكنني إرسال التقرير الكامل إلى فريقكم بالبريد الإلكتروني.

إعداد مشروع لعميل جديد

  1. المتصل

    وقعنا اليوم مع شركة برايتلاين للوجستيات. هل يمكنك إنشاء مشروع لهم؟

  2. الوكيل

    بكل سرور. في أي مساحة عمل تريد إضافته، العمليات أم المبيعات؟

  3. المتصل

    العمليات.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت مشروع برايتلاين للوجستيات في مساحة العمل الخاصة بالعمليات. هل تريد إضافة وصف مختصر له؟

استفسار سريع عن عدد الشحنات بعد الدوام

  1. المتصل

    مساء الخير، معك دانيال ريس من هالدن فرايت. كم شحنة خرجت اليوم؟

  2. الوكيل

    مساء الخير دانيال. سأسحب شحنات اليوم من مشروع اللوجستيات.

  3. الوكيل

    خرجت 86 شحنة اليوم، وتم تسليم 81 منها. هل تحتاج شيئا آخر قبل مراجعة الغد؟

كيف تربط Peaka

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Peaka

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Peaka وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Peaka.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Peaka التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Peaka أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن الأرقام وتصفح مصادر البيانات والاطلاع على الهيكل في الوقت الفعلي. ويمكنه أيضا إنشاء المشاريع أو تحديثها ضمن المتابعة بعد المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Peaka؟

تحتاج إلى حساب في Peaka وبيانات الدخول الخاصة به. سجل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وافتح اتصال Peaka، ثم أدخل بياناتك من إعدادات Peaka. بعدها يعمل وكيلك فقط مع المؤسسات ومساحات العمل والمشاريع التي تمنحه صلاحية الوصول إليها.

ما الباقة التي تتضمن Peaka؟

Peaka متاح ضمن باقة Growth وما فوقها. التكاملات غير متوفرة في باقة Starter.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Peaka.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.