تابع صحة مشاريع Openlayer ونتائج اختباراتها عبر خط هاتفك.

اربط Openlayer بـ AgentCalls ليجيب وكيلك على أسئلة حول مشاريع الذكاء الاصطناعي الخاصة بك أثناء المكالمة. يمكن للمتصلين أن يسألوا عن المشاريع النشطة، أو عن أداء أحدث نسخة، أو عما إذا كانت مصادر البيانات المراقبة تحتوي على اختبارات فاشلة. يقرأ وكيلك النتائج من مساحة العمل الخاصة بك في Openlayer ويعرضها بلغة واضحة. يقتصر عمله على القراءة من Openlayer، فلا تتغير مشاريعك بأي مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Openlayer

  • البحث عن المشاريع في مساحة العمل بالاسم أو بنوع المهمة
  • عرض حالة أحدث نسخة من المشروع وعدد اختباراتها
  • التحقق من الاختبارات الناجحة والفاشلة لمصدر بيانات مراقب
  • قراءة حدود الخطة والاستخدام الحالي لمساحة العمل عند الطلب
  • تقديم ملخص قصير للحالة لمتصل أو لزميل يتصل

يوفّر Openlayer 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مدير الهندسة يتحقق من إصدار

  1. المتصل

    مرحباً، أنا دانا من فريق الدعم. هل يمكنك إخباري بأداء أحدث نسخة من نموذج التنبؤ بالإلغاء؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. انتهت معالجة أحدث نسخة من نموذج التنبؤ بالإلغاء هذا الصباح. نجحت في 46 اختباراً من أصل 49، وفشل 3 منها.

  3. المتصل

    أي ثلاثة فشلت؟

  4. الوكيل

    اثنان منها فحص لانحراف البيانات في حقل مدة الاشتراك، والثالث يتعلق بحد زمن الاستجابة. يمكنني إرسال القائمة الكاملة إلى بريدك الإلكتروني إن أردت.

التحقق السريع من مساحة العمل

  1. المتصل

    هل اقترب فريقنا في Openlayer من حد المشاريع المسموح به؟

  2. الوكيل

    أنتم تستخدمون 18 مشروعاً من أصل 20 ضمن خطتكم الحالية. يمكنكم إضافة مشروعين آخرين قبل الحاجة إلى ترقية الخطة.

متابعة مراقبة البيانات

  1. المتصل

    هل اجتاز مصدر بيانات كشف الاحتيال فحوصاته خلال الليل؟

  2. الوكيل

    ليس بالكامل. لدى مصدر كشف الاحتيال اختباران فاشلان من صباح اليوم، كلاهما على توزيع مبالغ المعاملات. نجحت الاختبارات الـ11 الأخرى.

  3. المتصل

    شكراً. يرجى تنبيه مهندس المناوبة بذلك.

  4. الوكيل

    تم. أرسلت الملاحظة إلى مهندس المناوبة مع اسمي الاختبارين.

كيف تربط Openlayer

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Openlayer

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Openlayer وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Openlayer.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Openlayer التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يبحث وكيلك عن المعلومات في Openlayer while المتصل على الخط ويقرأ الإجابة له. يمكنه أيضاً تلخيص النتائج بعد المكالمة إذا قمت بإعداد ذلك.

ماذا أحتاج لربط Openlayer؟

تحتاج إلى حساب في Openlayer وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات الأداة. ثم سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls وأضف Openlayer ضمن الأدوات. يحصل وكيلك على صلاحية القراءة فقط للمشاريع ومصادر البيانات التي تسمح بها.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

يتوفر تكامل Openlayer ابتداءً من خطة Growth. التكاملات مع الأدوات غير متاحة في خطة Starter.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Openlayer.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.