اربط OneUp ليتمكن وكيلك من مراجعة المنشورات الاجتماعية وجدولتها عبر الهاتف.

تدير OneUp المنشورات والتعليقات والحسابات عبر شبكات التواصل الاجتماعي. بعد ربط OneUp، يستطيع وكيلك الاطلاع على المنشورات المجدولة، وإنشاء منشور أو تعديله لحساباتك المتصلة، والرد على تعليق على منشور اجتماعي. عندما يسأل المتصل متى يُنشر منشورك القادم، يحصل على جواب مباشر. وإذا أراد عميل تعديل منشور، يمكن تحديثه أثناء المكالمة. يبقى فريقك متحكمًا فيما يُنشر، وتبقى الإجراءات الدائمة مثل حذف المنشورات أو التعليقات بيد فريقك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع OneUp

  • مراجعة المنشورات المجدولة والمسودات والمنشورة عبر حساباتك الاجتماعية المتصلة
  • إنشاء منشور نصي أو بالصور أو بالفيديو لحسابات محددة، مجدول أو محفوظ كمسودة
  • تعديل محتوى منشور ما زال مجدولًا
  • نشر ردّ على تعليق في منشور اجتماعي متصل

يوفّر OneUp 27 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

يسأل متصل متى يبدأ العرض الجديد

  1. المتصل

    مرحبًا، رأيت عرضًا على إنستغرام لخصم نهاية الأسبوع. هل ما زال ساريًا؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. نعم، المنشور مجدول ليوم الجمعة الساعة التاسعة صباحًا، ويستمر حتى مساء الأحد.

  3. المتصل

    ممتاز، ما قيمة الخصم؟

  4. الوكيل

    الخصم عشرون بالمئة على جميع الإطارات المطبوعة. أستطيع إرسال رابط صفحة العرض لك الآن.

عميلة تطلب تصحيح خطأ في منشور مجدول

  1. المتصل

    أنا دانا رييس من متجر برايتليف للزهور. منشور الخميس يحمل وقت افتتاح خاطئ.

  2. الوكيل

    أرى منشور الخميس، وهو مجدول للساعة السابعة صباحًا. ما الوقت الذي يجب أن يظهر؟

  3. المتصل

    يجب أن يكون الثامنة صباحًا، وليس السابعة.

  4. الوكيل

    تم. غيّرت المنشور إلى الثامنة صباحًا، وسيبقى موعد نشره يوم الخميس كما هو.

اتصال متابعة بشأن ردّ على تعليق

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من عيادة هاربور للأسنان بخصوص التعليق الذي تركته على منشورنا عن تبييض الأسنان. هل لديك بضع دقائق؟

  2. المتصل

    نعم، سألت إن كانت المعالجة تنفع مع التيجان.

  3. الوكيل

    شكرًا لك. المعالجة لا تنفع مع التيجان، لذلك نشرت ردًا تحت تعليقك يتضمن التفاصيل ورقم الاستقبال.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا لك.

كيف تربط OneUp

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط OneUp

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر OneUp وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في OneUp.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات OneUp التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل تكامل OneUp أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك مراجعة المنشورات، وإنشاء منشور مجدول أو تعديله، والرد على تعليق بينما يبقى المتصل على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط OneUp؟

تحتاج إلى حساب في OneUp وبيانات الاتصال من إعدادات OneUp. أدخلها مرة واحدة في لوحة AgentCalls، وسيستطيع وكيلك استخدام الأداة المتصلة من بعد ذلك.

أي باقة تشمل OneUp؟

التكاملات، ومنها OneUp، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

هل يستطيع الوكيل حذف المنشورات أو التعليقات؟

لا. الحذف إجراء دائم، لذلك لا يستطيع وكيلك تنفيذه. يتولى فريقك هذه الإجراءات داخل OneUp.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع OneUp.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.