الاستعلام عن حالة طلب
- المتصل
مرحباً، أتصل بخصوص طلبي. الاسم دانا ويتفيلد.
- الوكيل
شكراً دانا، سأبحث عنه الآن. أرى أن طلبك من يوم الثلاثاء الماضي جاهز للاستلام.
- المتصل
ممتاز، هل يمكن تغيير موعد الاستلام إلى الخميس بعد الثانية ظهراً؟
- الوكيل
تم. حدّثت ملاحظة الاستلام لتصبح الخميس بعد الثانية ظهراً. ستصلك رسالة التأكيد كالمعتاد.